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实龙岗登巴萨村海上旅游的营销策略
凯图·苏尔塔,普杜·布迪亚塔
摘要—海洋旅游业的发展是建立在社区旅游(CBT)理念的基础之上的,Tri Hita Karana的当地智慧可以为生态,社会文化连续性和经济的改善提供最大的利益。海洋旅游利用沿海地区的一切潜在的生物资源,非生物资源,人工资源和自然环境。这项研究旨在研究以7P(产品,价格,促销,地点,人员,实物证据和过程)在实龙岗村进行海洋旅游营销的策略研究分析。所使用的数据是通过观察收集来的原始数据,采访,问卷调查,以及有目的的抽样方法,涉及实龙岗村的利益相关者。用定性描述方法分析获得的数据。根据研究结果显示,内部因素有:16个优点和6个弱点,外部因素有:11个机会和6个威胁。推荐的策略是通过优化效能和提升基础设施,制作出更具创意和多样性的旅游套餐,提高产品和服务的质量,管理安全性,与利益相关者在各个方面进行合作,创建出实龙岗村独特的纪念品,并介绍七个景点的重要性魅力和实龙岗村海洋旅游网站。
关键词—组成部分,海洋旅游,沿海地区,营销策略
1.引言
从地理位置上看,实龙岗村的地理位置是非常具有优越战略性的,它靠近机场并且靠近一些旅游区,比如:库塔,沙努尔,登巴萨市和丹戎贝诺阿。它的面积为112公顷,被大海包围,沿海地区占有60%。 在2014年的第1号法律规定中显示,小岛是一个面积等于或小于2000平方公里(两千平方千米)的岛屿,其生态系统也是如此。实龙岗岛的开垦使它的面积扩大了四倍,达到476公顷,并使该村庄与巴厘岛相连。塞兰甘作为沿海地区,其具有沿海自然资源,人工资源和文化的潜力。自然资源包括拥有白色沙滩的海滩,平静的海水,红树林,鱼类,珊瑚礁和其他海洋生物群。还有许多潜力包括:a)白色沙滩:其很有可能会以租赁长椅形式的旅游业形式,发展为海洋旅游景点。此外还有沙滩伞和传统按摩的服务,b)海藻,c)装饰着实龙岗岛海岸的湛蓝大海,d)珊瑚花园,e)红树林。
旅游业的发展主要集中在以自然多样性形式具有独特性,美丽和价值的海洋吸引力的潜力上,以及利用人造产品来成为游客参观的目标或目的地。海洋旅游业的发展的发展目的主要是通过改善人民的经济,提高人民的生活质量,是在具有独立性和福利性质的背景下进行的。同时应当结合所有现有潜力的利用。基于当地价值,包括:当地社区,维护环境的可持续性,风俗和文化。与此同时,具有可持续概念的旅游业管理可以为国家,周边地区以及对当地旅游业和社会的投资都带来相应的经济,社会和环境效益。此外,恩纳瓦蒂指出,旅游业的发展需要人民的大量的努力,所有利益相关者的贡献,以及采取各种方法和改进措施才能取得一定的成功。
可持续旅游业主要包括三个支柱,即社会支柱,经济支柱和环境支柱。三者相互依存,但重点是经济支柱。数百年以来,沿海地区一直被全国人民视为是重要的休闲场所。 旅游休闲研究学家德威尔在《旅游业全球化》一书中确定了沿海和海洋旅游业的增长给沿海地区会带来的一些好处,这通常涉及到那些寻找“海洋,阳光和沙滩”(3S)目的地的大量游客。同理,旅游沿海地区的旅游业也可以视作是替代旅游业发展,包括三大支柱,即社会,经济和环境支柱。三者相互依存,重点也是经济支柱。经济发展必须能够对环境和人民生活带来积极影响。 韦弗在旅游休闲研究杂志中提及在建立大众或另类旅游业时,如果具有内在的优势,无论规模大小,旅游业都可以变得美丽,并在经济上取得成功。适当的管理资源是经济,社会所需要的,它将维持当地文化的完整性,生物多样性和生态进程。 WTO在本地居民和游客之间以及在合理利用自然资源之间提供了更为平衡的定义,并且可以满足具有自然和保护意识的商业型生产者的需求。 Butcher在尔纳瓦蒂(2018)中强调了这一点,他认为CBT可以利用周围的自然环境作为吸引力。这种全球化的方法被广泛用作全世界旅游业发展的基础;但是,Weaver ,Buckley 和Utting 认为,利益相关者在应用此模型时会面临重大的挑战。但经济,社会,文化和环境发展的机会可以与旅游业的发展相辅相成。迪马斯·特加表示,海上旅游业可以通过提高旅游业的作用,继而维护环境和增加沿海社区对社区的利用来发展海上经济,这对它来说将是一个巨大的机会。王芳和朱德具有“绿色思维”的概念;它强调通过使用低碳沿海旅游业来开发创意的海洋旅游产品。
这项研究的问题是,实龙岗村的优势,劣势,机会和威胁是什么? 在实龙岗登巴萨村海上旅游的营销策略究竟是什么?
2. 研究方法论
本文数据是通过观察,访谈,问卷调查和有目的抽样方法[16]收集的,该方法可能会涉及实兰甘村的利益相关者。通过访谈,问卷调查,观察和FGD(焦点小组讨论)的方式直接从来源收集的数据,并通过定性描述方法进行了研究分析。
3.结果和讨论
SWOT分析的结果分为内部因素和外部因素,如表1和表2所示。在营销策略中分析的内部因素如下:
bull;海洋产品方面包括四个方面:海鲜烹饪(强度),海洋景点的可用性(强度),海洋和海岸之美(强度),作为教育旅游业的自然保护的可用性(强度)
bull;价格方面:竞争性海洋旅游套票的价格(强度)
bull;获得的地方有四个方面:便捷的交通设施和道路(强度),良好的通讯方式(信号),(强度),道路通行性(强度),保证的游客位置安全(电力)。
bull;促进方面包括:促进在线广告,小册子和印刷媒体的使用。 (弱点),旅行社清楚地提供了海洋旅游信息(弱点),是实龙岗登巴萨村的市场旅游标志之一(弱点),
有关海洋旅游产品(弱点)的信息,拥有着重于海洋旅游(弱点)的游客目录。
bull;人员及认知的方面包括:在各自领域胜任的海洋旅游讲师(实力),支持海洋旅游的人力资源质量(HR)(弱点),对海洋环境清洁的意识(弱点)。
bull;流程方面:战略位置(可访问性)(强度)。
bull;物理证据方面:海上旅游设施(便利设施)(优势),基础设施可用性(辅助设施)(优势),足够的海上旅游胜地面积(劣势),海滩清洁度和环境(劣势),实龙岗村没有典型的纪念品(弱点)。
表I.国际会计准则
否 |
内部因素 |
总分 |
评分 |
体重 |
分数 |
1 |
海鲜烹饪 |
136 |
4.53 |
0.05 |
0.24 |
2 |
运输和道路基础设施 |
132 |
4.40 |
0.05 |
0.23 |
3 |
旅游景点的安全 |
130 |
4.33 |
0.05 |
0.22 |
4 |
通讯设施 |
128 |
4.27 |
0.05 |
0.22 |
5 |
海洋景点 |
126 |
4.20 |
0.05 |
0.21 |
6 |
水下生物多样性 |
126 |
4.20 |
0.05 |
0.21 |
7 |
自然保护 |
125 |
4.17 |
0.05 |
0.21 |
8 |
辅助功能 |
124 |
4.13 |
0.05 |
0.20 |
9 |
道路通行 |
123 |
4.10 |
0.05 |
0.20 |
10 |
附属品 |
123 |
4.10 |
0.05 |
0.20 |
11 |
所在领域的合格教练 |
119 |
3.97 |
0.05 |
0.19 |
12 |
旅游设施(便利设施) |
118 |
3.93 |
0.05 |
0.18 |
13 |
促销(在线广告,小册子和印刷品)。 |
117 |
3.90 |
0.05 |
0.18 |
14 |
海洋旅游套票价格 |
116 |
3.87 |
0.05 |
0.18 |
15 |
提供有关海上旅游信息的旅行社 |
116 |
3.87 |
0.05 |
0.18 |
16 |
成为登巴萨海洋旅游标志之一 |
115 |
3.83 |
0.05 |
0.17 |
17 |
海洋旅游区 |
103 |
3.83 |
0.05 |
0.14 |
18 |
人力资源的质量 |
98 |
3.27 |
0.05 |
0.13 |
19 |
拥有以海洋旅游为重点的旅游目录 |
92 |
3.07 |
0.05 |
0.11 |
20 |
意识到海洋环境的清洁度 |
91 |
3.07 |
0.05 |
0.11 |
21 |
实龙岗村庄没有典型的纪念品 |
84 |
2.80 |
0.05 |
0.09 |
22 |
有关海洋旅游信息的可用性 |
81 |
2.70 |
0.05 |
0.09 |
2523 |
84.10 |
1.00 |
3.89 |
从表II中可以看出,存在九种机会,即在线新闻媒体和社交网站的存在,选择海洋旅游目的地的兴趣和趋势,现代人的生活方式,游客购买力,巴厘岛作为世界目的地的名声,技术使用的影
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