《浅谈小米与小米粉丝的身份》外文翻译资料

Part1

Self-expression and identity construction

Trends in consumer sentiment among Chinarsquo;s online community users, and the ensuing opportunities for marketers who target them properly are changing the way business works.

Brand loyalty has long been the Holy Grail for marketers aiming for long-term market share and profit. Building customer community through joint action by marketers and consumers together is proving to be a new way of getting there, and in China that now usually means WeChat. The creation of “brand communities” has become the focus of the marketing field and is reflected in many big companiesrsquo; marketing strategies. Communities help to enhance consumer buy-in and encourage consumers to gain a a sense of ownership in the growth of the brand. With the speedy development of the Internet, the idea of brands building consumer communities online is an increasingly accepted idea.

Identifying Identities. The identities, thoughts, emotions, values and beliefs that constitute an individual affect people in terms all aspects, from their appearance to their behavior. Identity in terms of a brand community means the role a consumer plays or the category label that a consumer selfassociates with. Many marketers show particular interest in identity because they can better target consumers by studying the components of consumersrsquo; identities. In addition, community engagement increases when consumers construct communal identities, which also indirectly helps a brand to grow. Communal identity, defined in terms of brand communities, can be constructed by cognitive, evaluative and emotional components, which mean selfawareness within a community, group self-esteem and feelings of emotional involvement. Online expression of identity shows how people express themselves when they select information, conveying their identity to others. This is a new era of self-portraiture as blogs, web pages and posts lead to a greater level of selfreflection. Social media such as Facebook, WeChat and Forum are developing fast and play an increasingly pivotal role in promoting products as they provide platforms for users to interact, communicate and participate in creating content. In China, social values are shifting dramatically as a consequence of economic progress. Peoplersquo;s levels of prosperity, individualism and hedonism are Self-expression and identity construction Trends in consumer sentiment among Chinarsquo;s online community users, and the ensuing opportunities for marketers who target them properly are changing the way business works 36 China Economic Review | September 2016 ECONOMY on the rise. Chinese people increasingly express their feelings towards consumer goods in social media and social media continually reshapes Chinese values. Chinese brands have also been developing fast. Brand communities, as a new way to create consumer loyalty, are valuable for Chinese marketers. Thus, understanding identity construction and expression are important. Yet marketers still struggle to understand what identities the Chinese online brand community members have and how they express them.

A Chinese Pioneer. Xiaomi makes effective use of online brand community marketing. Established in April, 2010, Beijing Xiaomi Technology has attracted extraordinary attention from the cellphone technology industry, not only because of its founder, Lei Jun, but also because of its sales volume that amounted to 7.1 million sets in 2015, winning first place among domestic cellphone brands. “Born for enthusiasm” is the brand concept and behind the large sales figures, as the company is very successful in fostering a fans culture. Its fans, selfproclaimed as “MI fans” which sounds like mifen (米粉rice noodle) in Chinese, have become an important force making the Xiaomi brand popular. Regularly “MI fans festivals”, bustling MI fans forums and lots of activities indicate that Xiaomi has a large and lively consumer community. Using a qualitative Internet research methodology called netnography, we studied behavior on the Xiaomi online community website, analyzing hundreds of popular posts from different sections of the forum. Our findings reveal four different categories of identity and consumer acts of self-expression within the Xiaomi online community.

The “MI fans” identity .By using lots of “we” and “us”, Xiaomi members clearly express their membership, providing an evident identity of themselves as “MI fans”.

The expert identity. The expert or geek identity, which suggests that participants are professionals, is another identity within the Xiaomi online community. They express their expertise in three ways, including sharing professional knowledge of the products. The patriot identity While Apple and Samsung are popular in China, Xiaomi, as a Chinese brand, takes a leading position in the Chinese handset market. Its brand symbol, a rabbit wearing a Lei Feng cap with a red star and a red scarf, all unique modern China features.

The life lover identity.A life lover means that the person enjoys life, finds passionate towards life and feels happy living a life. This identity stems from expression of enjoyable feelings in the Xiaomi community experiencing colorful life and activities.

The family and friend identity. This identity is expressed via the willingness to support peers, the grateful attitude towards other members, and the feeling of love. They feel that they are not lonely in the company of friends and family in this community. Members who gain assistance feel touched and have a reliance sense of the group. They think of this online community as part of their life. Identifying Marketing Opportunities For marketers, our findings offer help in targeting customers more precisely. They can learn from experience and realize the potential o

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《浅谈小米与小米粉丝的身份》

一、自我表达和身份建构

中国在线社区用户的消费情绪趋势以及正确对待营销人员的机会正在改变业务运作方式。品牌忠诚度长期以来一直是营销人员争取长期市场份额和利润的圣杯。通过营销人员和消费者的联合行动共同构建客户社区，被证明是一种新的途径，而在中国，现在通常意味着WeChat。“品牌社区”的创立已成为营销领域的重点，反映在许多大公司的营销策略中。社区有助于增强消费者购买力，并鼓励消费者在品牌增长中获得所有权。随着互联网的快速发展，品牌在线建立消费群体的理念越来越被接受。

识别身份构成个人的身份，思想，情感，价值观和信仰在各方面，从外表到行为都会影响人。品牌社区的身份意味着消费者扮演的角色或消费者自我关联的品牌标签。许多营销人员对身份特别感兴趣，因为他们可以通过研究消费者身份的组成部分来更好地瞄准消费者。此外，当消费者建立公共身份时，社区参与也会增加，这也间接地帮助品牌成长。根据品牌社区定义的社区认同，可以通过认知，评估和情感因素来构建，这意味着社区内的自我意识，群体自尊和情感参与感。在线表达身份表明，当他们选择信息，向他人传达他们的身份时，人们如何表达自己。这是一个自画像的新时代，因为博客，网页和帖子导致更大程度的自我反省。社交媒体如脸书，微信和论坛正在快速发展，在促进产品的过程中发挥越来越重要的作用，因为它们为用户提供交互，沟通和参与创作内容的平台。在中国，由于经济进步，社会价值正在急剧转变。人民群众的繁荣，个人主义和享乐主义是自我表现和身份建设中国在线社区用户消费者情绪的趋势，以及正确对待他们的营销人员的机遇正在改变企业的发展方式。中国人越来越多地在社交媒体和社交媒体上表达对消费品的看法，不断重塑中国的价值观。中国品牌也在快速发展。品牌社区作为创造消费者忠诚度的新方式对中国营销人员来说是有价值的。因此，理解身份建构和表达是重要的。然而，营销人员仍然很难理解中国网络品牌社区成员的身份和表达方式。

中国先驱小米有效利用在线品牌社区营销。 2010年4月，北京小米科技成立于2010年4月，引起了手机技术行业的高度关注，不仅是创始人雷军，而且由于2015年的销量达到710万台，在国内占有第一位手机品牌。 “出于热情”是品牌理念和背后的大销售人物，因为公司在培养粉丝文化方面非常成功。它的粉丝，自称为“MI粉丝”，听起来像米粉（米粉米粉）在中国，已经成为使小米品牌受欢迎的重要力量。定期的“MI粉丝节”，热闹的MI粉丝论坛和大量的活动表明，小米拥有一个庞大而活跃的消费群体。使用称为网络统计学的定性互联网研究方法，我们研究了小米在线社区网站上的行为，分析了论坛不同部分的数百个热门帖子。我们的研究结果揭示了小米在线社区中四种不同类型的身份和消费者自我表现行为。

1. “MI粉丝”的身份

通过使用大量的“我们”和“我们”，小米会员清楚地表达了自己的会员身份，为自己的“MI粉丝”提供了一个明显的认同。

1. 专家身份

专家或极客身份，表明参与者是专业人士，是小米在线社区的另一个身份。他们以三种方式表达自己的专长，包括分享产品的专业知识。爱国者身份虽然苹果和三星在中国颇受欢迎，但作为中国品牌的小米在中国手机市场中处于领先地位。它的品牌标志，一只兔子戴着雷锋帽与红色的星星和一条红色的围巾，都具有独特的现代中国特色。

1. 家人和朋友的身份

这种身份是通过支持同侪的意愿，对其他成员的感激的态度和爱的感觉来表达的。他们觉得在这个社区的朋友和家人的公司里他们并不孤单。获得帮助的会员感到感动，对集团有一种依赖感。他们认为这个在线社区是他们生活的一部分。识别营销机会对于营销人员，我们的发现有助于更准确地定位客户。他们可以从经验中学习，了解网络

社区新结构的潜力。身份认同建设为营销人员提供了中国品牌在线社区和手机品牌社区的洞察力。具体来说，现代企业面对产品和营销的均匀化，可以通过满足消费者的需求，为消费者提供独特的服务和消费体验，增强其独特的品牌形象，为他们的生活提供符号意义，帮助他们在今天的激烈的商业竞争中获得社区身份和比较优势。品牌也将期望更多的参与和社区成员的贡献，这是消费者忠诚度和利润的驱动力。此外，理解身份表达及其影响因素有助于管理者更全面地了解消费者行为，通过设计和修改论坛和网站的功能，法规，主题和结构，提供了改进自己在线社区的指标。

创意模仿赶超战略：一个商业模式

摘要：赶超是韩国，中国等发展中国家创新学者的知名和熟悉的术语。然而，这个策略在每个行业都难以实现。本文研究了苹果和小米使用的追赶策略，并对智能手机行业商业模式的创意模仿进行了研究。令人惊讶的是，即使苹果是基于追赶策略。他们想追赶诺基亚。我们的案例研究表明，这两家公司迅速赶上了领导者，其战略的共同特点就是以商业模式的创意模仿。创意模仿商业模式与创意模仿不同。此外，这项研究证实，商业模式的创造性模仿导致了积极的创新创新。

关键词：追赶策略，创意模仿，创新，商业模式，追随者策略

第1章 简介

激烈的企业间竞争和技术生命周期的缩短增加了技术创新和创新成本的必要性。此外，许多公司正在采用新的商业模式，不断发展和更新现有的模式，并成为新的领导者（Chesbrough，2006）。那么追随者跟随领导者呢？文献指出，落后者不能期望通过简单的模仿赶上成功。然而，昂贵的创新永远不是一个容易考虑的选择。对于难以实现技术创新的发展中国家的追随者来说，这是特别困难的（Na和Bae，2009）。

在这种情况下，创意模仿可能是一种替代策略（Niosi，2012; Yu，2000）。创意模仿为现有产品增添新价值，使其定位成为可能（Shenkar，2010）。从商业战略的角度来看，这是至关重要的（Milan等，2014; Lee和Zhou，2012; Jin，2009），使企业获得市场力量，同时降低创新负担。由于模仿和创新一直是创新研究的主题，创造性模仿的价值往往被忽视（Milan等，2014），或经常被认为是追赶过程中的一个中期阶段（Kim，1997 ）。现有的模仿仿效文献只集中在产品模仿（价格，设计和应用技术）上。自2010年以来，一些模仿相关研究开始确定商业模式的模仿（Shenkar，2010; Enkel和Grassmann，2010; Kal和Christopher，2012; Enkel和Mezger，2013），认为商业模式可以是一个相关的主题模仿。最近对商业模式的研究也证明，模仿商业模式可以创造新的价值（Johnson，2010; Kim和Mauborgne，1999），并且在没有开发新技术或产品的情况下实现高性能（Kang，2011）。本研究提出以下两个方案。首先，追随者可以将创意模仿商业模式作为有效的追赶策略。其次，创意模仿商业模式带来创新。本研究通过审查苹果和小米的案例研究来确定这些命题。它们是及时适当的案例研究，根据公司进入市场的顺序来审视战略的演变。

第2章 理论背景

2.1模仿与创新的定义

使用模仿策略进行模拟模仿意味着复制别人的产品或跟随某人的产品（Park，2001）。 模仿类型包括仿造，复制，设计模仿，创意应用，技术改进和其他行业的应用（Schnaas，1994）。 模仿是代表新流程，产品或服务或新的生产，接收和执行方式的创新的相反概念（Thompson，1965）。 关于创新与仿制，熊彼特认为“创新”是创新的商业化和真正的创造和发展的现实组合，“模仿”是创新的扩张（Kim，1997）。 然而，大多数创新并没有发明，而是深深植根于现有的想法。

2.2追赶策略

Schnaars（1994）对28个行业的模仿作为追赶策略进行了案例研究，提出了三种模仿，包括以便宜的价格（价格点）获得竞争优势，开发和生产出色的产品，旨在销售（第二，但更好），并基于强大的市场份额瞄准差异化的营销路径。 Shankar等人（1998）进行了类似的研究，认为追随者有两种抓住领导地位的方法：1）通过使用较低的价格，广告或零售力量，2）通过复制或改进产品的某一部分来实现产品创新。从公司的角度来看，Ulhoi（2012）最近的一项研究将一家公司的市场进入战略分为创新战略和模仿策略。研究显示，第一批移动者采用创新策略进入市场，追随者采用模仿策略进入市场。另外，在仿制战略的情况下，公司将根据企业的技术能力和市场情况，战略性地选择复制，模拟，模拟和仿真四种之一。

随着韩国通过模仿政策快速实现工业化，模仿被提出作为研究人员关键的追赶策略。李（1988）将国家技术发展战略分为四类：技术依赖（中南美洲），非干涉性（澳大利亚，马来西亚等），独立发展（中国，印度等）和模仿学习（韩国，台湾）。一项研究发现，模仿学习策略产生了最成功的结果。 Kim（1997）与Lee（1988）类似，但它更包容了韩国的追赶战略，结合了Utterback和Abernathy的技术创新生命周期来提出先进国家和发展中国家之间的技术发展。与先进国家的情况不同，发展中国家（包括韩国在内）的技术发展从艰难时期到执行期限再到一段灵活性。它还遵循模仿阶段，创意模仿阶段和创新阶段的过程。 Kim（1997）指出，韩国工业化始于1960年代和1970年代的简单模仿，并通过80年代的创意模仿而发展。因此，创造性的模仿在确保国家追赶的过程中至关重要。

2.3创意模仿作为有效的追赶策略

“创意模仿”是一种复制产品的过程，同时也创造性地为其提供了新的价值，作为模仿策略。创意模仿适用于设计模仿，技术创新应用，技术进步等工业应用（Kim，1997）。这个概念由Levitt（1966）首先介绍，他指出，创意模仿不仅代表了现有产品的简单版本，而且改进了其当前版本并引领了新的用途。作为一个企业战略，德鲁克（1985）提出“打他们不在的地方”，并指出创意模仿是一个措施。 Drucker进一步声称，创意模仿不是创造新的产品或服务，而是改进现有的。换句话说，当一个追随者（而不是领导者）的公司重新制造产品和服务并增加了选择时，可以将具有差异特征的现有产品应用于其他市场，特别是在发展中国家，以获得竞争优势。

在德鲁克对创意模仿的概念化之后，强调创意模仿的重要性和作用的研究也在增加。现有研究集中在创新研究上，往往忽视了创造性模仿（Milan等，2014）。在企业战略方面，创意模仿研究还不够深入。最近的研究表明，创意模仿在企业战略方面是重要的（Milan等，2014; Lee and Zhou，2012; Shenkar，2010; Jin，2009）。然而，研究只关注差异化产品（价格，设计和应用技术），这类似于简单的模仿和有限的关于产品模仿的创意模仿。这项研究发现，缺乏综合评估或研究评估。因此，本研究按时间顺序列举了创造性模仿研究。

表1 创意模仿研究概述

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