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国际工商管理杂志；卷9、3号；2014年

ISSN 1833-3850 E-ISSN 1833-8119

加拿大科学与教育中心出版

影响校友捐赠的因素

摘 要

这项研究的主要目的是研究可能会影响校友捐款因素，如人口统计学，学术系统，社交网络和其他沟通工具。该研究的参与者来自泰国一所政府大学的商业硕士和博士学位课程以前的学生和目前在读学生，使用定量研究方法涉及到问卷调查。研究结果表明，学术体系、社交网络和其他沟通工具对捐赠意愿有影响。捐赠意愿与大学校友和在校学生的性别、年龄、婚姻状况无关，另学生满意的校园互动对捐赠意愿都无影响。

关键字：校友，捐款，泰国

介绍

高等教育学院筹集资金对于自身生存至关重要，因为机构收取的学费和来自政府的支持资金已不再是机构的唯一财政收入来源。为了使大学能够跟上不断增长的成本，必须获取更多资金与资源来保持学校的运作和开发优质课程。

校友关系在高校的发展非常重要，因为校友是高校中最忠诚的支持群体。校友在高校建设中的参与程度越高，他们高校建立的网络关系中的作用就越重要（Chi，Jones＆Grandham，2012）。校友可以在机构扮演许多角色，例如在委员会参加志愿服务工作，以及参加校园组织的活动或提供财力帮助。

然而，要激励校友贡献自己的精力和捐赠金钱并不是一件容易的事。一般来看，高校对校友对自身母校的的看法，校友自身的信仰和他们的爱好了解不多，而且大量的校友都是非捐赠者，他们没有为其学院或大学做出贡献（Kaplan，2007）。先前的研究试图找到和解释那些更乐意为母校或其他高校做出贡献的个人的动机因素以及他们的捐赠动机，特别是那些拥有财政资源成为主要捐赠者的校友。在这个基础上可能有一定的研究成果。但是，先前的研究结果无法对高校应如何激励校友参加大学捐赠计划或活动这个问题给出确切答案。

因此，研究校友的捐赠问题是非常有意义的。这项研究旨在研究影响校友捐赠的原因，以便研究出激励校友做出贡献的方法（Schervish，2005； Van Slyke＆Brooks，2005）。根据这项研究的结果，高校将能够更适当地整合自身的资源。校友会委员和校友会管理团队可以利用这项研究的成果，与校友进行更有效的沟通，应努力确保校友与他们的母校保持联系，以提高其忠诚度。

文献综述

• 1. 激励校友捐赠的因素
     1. 个人信息：性别，年龄，婚姻状况和已毕业时间

性别作为预测因素有不同的结论。Harris-Vasser（2004）得出结论，男性比女性贡献的更多。Mesch（引用于Baruch＆Sang，2012，p.811）却取得了相反的结果，女性的奉献超过男性。根据Simpson＆Ituma（2009）的研究，MBA毕业生中，在薪酬和职811页业发展方面的收益女性低于男性。拉拉和约翰逊（Lara＆Johnson，2008年，Baruch＆Sang，2012年，第）中提到，年龄和所做贡献之间存在直接的正向关系。老年校友比年轻校友更有可能捐款。托马斯（Thomas（2005））观察到，拥有配偶的校友在夫妻之间的共同财产之间存在次要但重要的关系，但无论他们是否给捐赠，都没有任何关联原因。

Caboni＆Eiseman（2003），Dean（2007）和Sun（2005）观察到，最近几年毕业的校友与毕业时间较长的校友相比，毕业时间较为短暂的毕业生不太可能对学校进行捐献。对母校做出的贡献程度与毕业时间呈正相关。

• • 1. 学术体系：高校的师资以及与教职员工的友好互动

Dean（2007）得出结论，校园经历对校友参与校友会活动和校友捐赠具有积极影响，而校友参与与校友捐赠正相关。

Terry and Macy（2007）的研究发现，毕业生更愿意向他们已经认为很成功的机构捐款。学校的选择性和声望对校友捐赠具有积极的促进作用。

根据Sun，Hoffman＆Grady（2007）的研究，一些研究人员得出的结论是，对大学经历感到满意的毕业生更有可能为该大学或其他大学做出贡献。McAdoo（2010）在中央佛罗里达大学研究了学生经历对参与未来校友会活动的影响。使用与本研究相同的校友调查工具（校友态度研究）的辅助数据，研究结果表明，校友在校友会活动的参与度与校友对大学经历的满意度之间存在联系。在Baruch和Sang（2012）的研究的支持下，校友在校友会活动的参与程度可以预测其捐赠的行为，比如：对MBA课程的满意度，大学声望和当前薪水。

“与教职员工的良好互动在学生的学习经历上起到积极的作用”（GMAC，2006；引自Baruch＆Sang，2012，第811页）。Gaier（2005）发现，与学术研究相关的变量（例如，主修课程作业）与未来的该学生慈善关系最强，与学术研究交互和人际关系（例如与教职员工的关系）相关的变量与非经济上的相关校友活动联系更加紧密。

Pascarella和Terenzini（2005）研究了与职业相关的变量，例如：与职业相关的技能、职业选择、职业状况，并根据职业发展和取得职业成就的多维原因探讨了各种类型学生与教师互动的影响。他们的研究表明，学院的教师素质不仅会影响学生和校友对学院的认同，还会影响学生毕业后职业的选择。

• • 1. 校友和在校学生使用的社交网络和其他交流工具

与校友的有效沟通是捐赠的重要决定因素，Chi，Jones和Grandham（2012）指出，应增加现有学生与校友之间以及校友与教职员工之间的互动来发展校友会。校友杂志、电子通讯、群发电子邮件是用于与校友交流的众多工具中的一部分，然而校友协会必须保持技术领先地位，才能成功地取得每一届毕业生的认可。Hoyt（2004）分析了来自一所公立大学的193位校友的调查问卷，并建议“校委会至少每六个月向所有有学位的校友发送一封邮件，以保持当前的联系信息”（第20页）。根据Dean（2007）的说法，访问学校网站也影响了校友的捐赠。

• 1. 概念框架

校友和在校学生的捐赠意愿。

图1.研究的概念框架与社交网络、其他沟通工具

研究方法

本研究的样本是泰国一所政府大学的硕士和博士学位课程的校友和在校学生。根据Baruch＆Sang（2012）的研究，工商管理管理（MBA和DBA）课程的研究生是大学的潜在收入来源，尤其是与其他课程的毕业生相比，他们更有捐款意愿。通过简易抽样从校友列表中选择受访者。通过个人联系、电子邮件、电话向受访者分发了800份问卷。有456份返回的调查表，答复率为百分之五十七。

问卷包括4个部分：第1部分包含受访者的个人信息。这些问题以使用额定和有序量表的表格形式出现，受访者只能选择一个答案。第2节是关于学术体系的，包括高校的教师素质和对校友会的满意度。第三部分是关于有校友会使用的社交网络和其他交流工具的。

问卷调查的第2部分和第3部分采用李克特量表的形式，范围为：1 =非常低，2 =低，3 =中度，4 =高和5 =非常高。

第四部分包含一个有关校友和在校学生捐赠意愿的问题。问题是采用愿意捐赠和不愿意捐赠的两种名义量表的表格形式。

可靠性：使用Cronbach Alpha评估了每个构建体的指标的内部一致性，认为最低阈值0.70是可以接受的（Nunnally，1978年）。学术系统的Cronbach alpha为0.952，社交网络和其他通讯工具的Cronbach alpha为0.964。假设其通过Logistic回归和Pearson卡方检验。

结果

• 1. 受访者的人口因素

有456位受访者，其中264位是女性（57.90％），而192位是男性（42.10％）。194名受访者（42.50％）的年龄不到30岁，其中306名受访者（67.10％）为单身。

愿意捐款的受访者为398人（占87.30％），不愿意捐款的受访者为58人（占12.70％）。表1显示了受访者的个人信息结果。

表格1。受访者的个人信息

性别

年龄

捐款意向

• 1. 变量的描述性分析

对于学术系统：高校教师的素质得分处于较高水平（M = 3.77）。

排序的平均范围从最大值到最小值，例如：职业知识/技能/培训、录取过程、课程设置的多样性、新生的入学准备以及课程的教学质量。

与教职员工的满意互动得分也很高（M = 3.85）。排序从最大到最小，例如；对其他班级同学的满意度、对班级同学的满意度，对教职工的满意度以及对讲师的满意度。

影响捐赠的社交网络得分较高（M = 3.52）。排序从最大到最小，例如；Facebook或其他社交网络、基于Web的或通过电子邮件发送的邮件频率、参加校友会活动的邀请函、电子校友目录和校友杂志。

表2.变量的描述性分析

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