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会计信息系统：传统与未来方向
摘要：本文通过分析会计师和金融专业人士的主要责任来反映会计信息系统现在和未来的作用。虽然这些责任中的一部分已经能通过传统的技术手段得到了恰当的支持，但另一部分尚未得到合适的应对方式的依然是很大的挑战，因此未来的研究需要专注于这些领域。本文预见了应对未来会计领域的挑战，比如外部合规报告等的技术手段。这些被提及的技术包括web服务，移动设备，云计算，环境浏览，商业智能，企业应用集成，业务过程管理，计算机辅助审计工具与技术和大数据。
关键字：会计，管理信息系统，会计信息系统，移动设备，云计算，环境浏览，商业智能，企业应用集成，业务过程管理，计算机辅助审计工具与技术
- 引言
会计信息系统(AIS)通常是一个以计算机为基础的用来纪录联结了信息技术资源的会计活动的方法。AIS负责收集、存储和处理财务和会计数据用于内部管理决策,包括会直接影响财务事务的非财务事务。通常AIS是由三个主要的子系统:(1) 支持日常商业经营的事务处理系统(TPS);(2)总帐系统和财务报告系统(GLS/ FRS); (3)管理报告系统(MRS)。
TPS负责支持日常商业经营或事务。这些事务可以被组合在三个事务周期中:收入循环,成本循环和转换循环。第一个信息系统的目的是自动化业务流程这表明,会计领域的第一个利用信息系统来支持其活动[3]。事实上随着第一台计算机的出现,特别是1953年能为会计使用的IBM 702出现之后，计算机会计的时代就开始了。通常被视为一个单一的集成设施的GLS/ FRS是两个密切相关的系统,第一个致力于事务周期活动的总结，第二个用于计量和报告财务资源的状态,通常的以财务报表和纳税申报表的形式输出给外部实体。MRS,通常包含在在管理信息系统(MIS)的范围,提供与内部管理有关的特殊目的财务报告和决策所需的信息,如预算、差异报告,和责任报告。
对于几乎所有会计领域的专业人员来说,一个组织的信息系统尤其是AIS是包含在包括所有用来支持一个组织的必要的功能和在几乎所有的大型组织中实施 的企业资源规划(ERP)中的 。考虑到现在新技术比如商业智能(BI)和平衡计分卡(BSC)系统发挥着越来越重要的作用的AIS拥有了更加模块化的方法，目前文献正在远离在AIS领域已经建立的观点。本文的工作正是来源于存在一系列巨大的可以补充或整合当前AIS和可用的设施的新技术的想法。
基于关于趋势,挑战和AIS域的新方法的文献综述，本文提出一种反映。它试图揭示会计学科面临的新的挑战和识别的一些能应对这些挑战的潜在技术。本文组织如下。第二部分介绍了当前的趋势和会计领域面临的挑战。第三部分介绍了应对这些趋势和挑战的方法。在最后一部分提出了结论和未来的工作。
- 会计趋势与挑战
2010年6月,英国特许管理会计师协会(CIMA)和英国巴斯大学对5426名全世界范围内的高级财务和非财务人士人士发起了一个大型的在线调查。本研究的调查对象是一个广泛的金融专业人士,来自世界所有地区,与责任分为六类: 会计处理，其中包括事务处理、应收应付账户和内部财务报告；外部报告，其中包括法定报告、公司财务、财政和财务风险以及与内部审计,合规要求,和税收有关的监管 ；准备和解释管理会计信息,如预测、预算、成本核算和差异报告,以及现金流管理;管理支持,包括识别和分析战略选择、决策支持、设计和跟踪关键人员指标,标杆管理,战略管理会计和业务风险管理;开发、实现和维护管理信息系统;其他比如员工管理、培训、行政以及其他各种各样的活动。
CIMA研究表明,会计专业人士中最新最重要的趋势是会计师的责任从传统会计业务到战略管理的指导和支持的转变。这一趋势,是2008年金融危机的结果,代表了一种对组织附加值的增加和会计师的贡献。如今,全球大公司需要能够理解风险管理、现金流、金融工具和其他复杂的函数从而可以对高管提供战略指导 的专业人士。这一结果还强调了金融专业人士仍然有忠于传统的责任会计操作的需要。
报告可能是会计师执行最频繁的活动。只是好奇,“报告”一词在詹姆斯·霍尔的书《会计信息系统》中出现了357次。会计师需要能够在没有信息技术团队的干预下实时并交互生成报表 (允许他们选择报告的内容,进行分析和场景创建)。此外,由于最近的国际金融危机,AIS的使用外部利益相关者(外部报告)变得越来越重要和特别,而且更关键。
会计师经常进行的一项活动是审计,通常分为两大类:内部和外部(或独立)审计。内部审计涵盖了范围广泛的活动,包括进行财务报表审计,检查组织政策下业务的合规性,审查组织的 法律合规性,评估业务效率,检测和追寻公司内部欺诈等。内部审计人员需要使用像工作流管理系统等信息技术(IT) 支持他们的活动。外部审计师执行的活动与内部审计师类似但更集中在与组织财务报表有关的特定的法律或规则,而不是运营问题。外部审计人员代表第三方的局外人,而内部审计人员服务组织的董事会。审计公司进行通过集中审计程序不断寻找提高效率的方法并且越来越依赖于有效的内部审计部门和控制。参与团队需要参与头脑风暴会议来识别错误或欺诈中产生的风险,以及解决这些风险的方法。因此,审计公司正越来越多地求助于计算机辅助审计工具和技术(CAATTs)。
一方面来自2008年金融危机的新的会计师的责任比如管理支持需要适当的技术响应很明显。另一方面,一些传统的会计师的责任将继续呈现出挑战并且在不应在技术能够应对会计领域的需要这一答案的思考的工作中被忽视。因此,基于已有的文献综述,会计的最重要的问题是:会计操作(事务处理、应收应付账款、内部财务报告),外部报告(法定报告、企业融资、财政和金融风险和包括内部审计,合规要求和税收的监管,),管理会计(预测、预算、成本核算和差异报告 (成本控制,基于预算的绩效的详细报告)以及现金流管理),管理支持(包括识别和分析战略选择、决策支持、设计和跟踪关键人事指标,标杆管理,战略管理会计和业务风险管理)、员工管理、培训、资本项目的监督、重点客户和产品,对债务人和债权人年限的报告、实时报告、交互式报告、审计、内部控制实现,风险管理、错误或欺诈检测、问责制等。其中的几个会计问题已经从传统技术对策中受益，其中大部分是由ERP系统提供。
当前工作的重点是呈现出的挑战仍然没有适当的技术应对,因此值得未来的重点研究比如外部合规报告、战略分析、基准测试、预测、内部审计、内部控制、风险管理、访问和非金融报告数据、分析历史数据,提供定制和交互式报告。
- 技术对策
业务和IT结合仍然是业务和技术经理关注的一个重要方面。组织胜利依赖于这两个领域之间的多方面的维度(通信、能力/价值测量、治理、伙伴关系、技术范围或技能)的结合 。由于它的难度和复杂性,这个任务肯定需要新的视角来完成,例如,重视员工激励或知识管理在这个结合中的作用。信息技术,特别是其对AIS的支持,已经被证明对公司的业绩和效率有一个积极的影响。因此伊斯梅尔和金的观点，中小企业(SME)对 AIS的投资,能够扩大行动范围,节省和银行,中央政府等的旅程和打交道的时间,减少公司的成本和提高公司的生产率(如果创新得到正确使用)。
图1展示了当前在会计和金融领域最重要的趋势和挑战,分别与能够提供足够应对这些挑战的对策的一些技术方法有关。虽然其他关系存在,但只展示了最重要的部分.
图1
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- Web服务和互联网服务
服务条款,E服务和Web服务通常是用来识别一个自治软件组件,它是惟一确定的统一资源标识符(URI),能够访问互联网标准协议，如XML、SOAP、HTTP。Web服务通过互联网沟通。它促进了企业应用程序集成(EAI),这意味着应用程序的集成或在一个组织之间循环的信息,比如和客户和供应商的电子商务的互操作性。今天,这些服务允许像AIS,操作系统和web应用程序等不同系统之间的集成。可以明确的是,他们可以加强外部报告和实时报告,通常能够增加更广泛的利益相关者信息的可用性,通过几乎全天候的可访问性。
意料中的是,财务会计信息通过减少不利的选择和流动性风险提高经济表现。投资者和债权人比利益相关者更能获取高质量的财务会计信息,因此,风险的损失或流动性较低。公开交易组织通常需要在线报告财务数据。除此之外,组织还使用他们的网站公开财务报表和其他财务报告 。外部报告的重要部分与组织的合规性相关。这些web服务需要允许外部实体确认公司遵从所有必要的规章制度。
除了使用Web作为一个财务信息的静态容器,还有一个持续增长的基于和使用Web的会计软件服务。这些提供了包括web服务和web支持会计。互联网服务的愿景(IoS)描述一个使用互联网作为一种媒介提供和销售服务的，成为可交易商品的基础设施。在其他服务中,在线结账和在线计费经常被从小型到大型的大量的组织使用。通常,这些服务支持像PayPal,Authorize.net,2CheckOut或Linkpoint等付款处理器。网关确保交易安全,快捷和可靠,提供必要的基础设施和独立的安全性。
其他新服务可以用来支持会计和金融,比如帮助提供战略指导,看看外面发生了什么,预测(现在和未来)或基准(与本行业或其他行业最佳实践来比较业务流程和性能指标)。
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- 移动设施
移动革命,通过无线技术,给文明带来了深刻变化。它影响做生意的方式的许多方面,实时提供重要的数据和随时随地帮助决策者,影响企业和顾客之间的交流,改变着我们的生活方式。然而，移动服务也面临挑战,包括企业战略、投资风险、移动设备的限制、网络问题、基础设施的限制、安全问题以及用户对移动应用程序的不信任。
甲骨文公司对世界各地超过3000的手机用户进行的一项调查显示, ,虽然消费者更愿意在商店消费，但他们也会使用手机和其他渠道来进行购物体验。此外,24%的手机用户在手机上阅读用户评论,55%的人说他们使用或想要在手机和平板电脑上使用银行/金融应用程序。这种趋势显示了移动商务对组织的重要性,系统集成与AIS的性能数据也同样重要。它还强调了组织利用移动渠道尽可能实时报告的重要性,支持与他们当前的和潜在的投资者,债权人,财政或管理机构通信,增加更广泛的利益相关者的信息可用性,从而增加组织的吸引力。今天,有商业智能(BI)的解决方案,就像来自MicroStrategy 的Mobile-BI产品,能够在手机和平板电脑上提供业务分析和报告,并且让高管们能在移动设施上跟进 公司业绩 。
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- 云计算
随着基于web的系统的传播,拥有基于web的会计软件,减少单纯的本地或内部会计软件越来越常见。技术对策的范围可能包含托管解决方案,混合在线和本地解决方案或基于云的解决方案的完全在线会计软件,这是指一个基于软件即服务(SaaS),也称作为云计算的架构。与托管应用程序相反的是,在一个远程服务器上运行,但不是必须由应用程序提供管理者,SaaS的客户运行相同的会计信息系统实例当然,会计信息系统没有牺牲可定制性(如品牌)。
今天, 由于新的软件设计和交付模式，一个应用程序可以在公共环境中,同时运行更多的实例,。麦肯锡在2006年岁高级IT高管的调查中指出,在2007年考虑SaaS应用程序的公司数量争议一个令人印象深刻的数字增长。SaaS提供了一些优势,比如可能更快速和更少麻烦的升级,拥有更低的成本和更高的供应商的服务水平(正比于订阅)。这种解决方案,不同的利益相关者可以在任何有互联网连接的地方通过实时报告获得扎实的会计和财务管理功能。这些产品的例子有NetSuite Financials, Intacct Financials and Accounting System, SAP ERP Financials, Microsoft Dynamics GP, Epicor Financial Management or SAGE。就像内部会计制度一样,基于Web的会计信息解决方案根据他们提供的组件可能会有所不同。最重要的组件是核心会计,项目会计、基金会计、库存管理、账单和发票、订单管理工作、预算和预测、固定资产会计、财务报告、工资管理和人力资源。
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- 环境扫描
环境扫描可以被定义为关于事件、趋势,和组织的外部环境之间的关系的信息的获取和使用,这些知识将协助组织计划未来行动的管理。组织仍然忽视外部信息。然而,它对制定战略决策仍然是至关重要的。因此,开发可以用来寻找帮助组织的外部信息的系统是很重要的。例如,历史成本有用,但它们对业务决策评估来说是不充分的。传统会计在会计管理功能上的关注中心很重要,但不应该只专注他们。另一个成本角度是现时成本。它对应于在资产负债表日或使用的日期支付或使用一项资产的价格。一些学者倾向于结合历史和现时成本。虽然很难实现,现时成本会计会随着环境扫描受益。
环境扫描有助于构建一个更完整的视图。它能够通过丰富与重要的外部因素有关的知识来支持战略分析过程。它还允许通过获得更多关于市场和竞争对手的了解来制定标准。此外,一些外部信息,如当前或未来产品的价格或利率,可能有助于预测倾向或识别和管理风险。
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- 商业智能
企业战略管理提供全面的方向。然而,为了能够支持和验证他们的使命、愿景和目标,组织需要评估业务的整体性能及其目标的进展。通过处理大量的信息, 商业智能有助于识别和开发新的机会。同时, 商业
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