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用户创新和创业：印度农村的案例研究
摘要
创新研究有大量关于技术先进创新和创业的文献。然而，来自农村创新者和企业家的观点的文献是稀少的。 因此，我们在发展中国家，印度探索农村用户创新和创业精神。 使用多案例研究的方法，我们详细研究五个农村用户创新的案例。 这些农村创新者创新了减轻他们生活的苦难，满足他们对广泛农村问题的低成本地方解决方案的需求。 他们经常面临资源无效，使他们的创新商业化，我们发现外部行为者可以在填补这个空白中发挥有力的作用。 我们的研究结果有助于为在印度等发展中国家实现农村创新和创业提供一个框架。 此外，除了减轻贫穷，我们发现，对农村企业家及其社区的生活产生了积极的社会影响
关键词：用户创新;创业; 农村创新; 案例研究;发展中国家
跨案例分析
我们开始研究，寻找在印度农村发生的用户创新和用户创业的证据。我们主要关注印度农村，因为印度70％的人口生活在农村地区。 下一步是详细了解这一现象，并研究150个用户创新理论在印度语境中的独特表现。 这只有通过定性研究设计才是可行的，并且案例研究成为逻辑研究方法。 本节讨论我们的案例研究的结果。 我们首先提供个别情况的简要描述。 然后，我们根据我们的研究问题讨论跨案例分析。
RQ1：农村用户为什么要创新？
在所有五个案例研究中发现的共同方面是用户创新者贫穷和专业不满意。他们由于生活贫困而经历困难。在Patel，Jagani和Kamboj的案例研究中，我们发现他们创新了自动化手动过程，这是耗时和费力的。四个案例研究还表明，与市场上现有的产品相比，用户创新了实现低成本解决方案的必要性。例如，Dahiya创新了一种生物燃料，因为柴油是昂贵的，Jagni创新了一辆摩托车驱动犁，因为拖拉机非常昂贵，Prajapati创新了冰箱，因为现有的市场冰箱无法负担，Kamboj创新多用途机器，因为现有的机器昂贵，提供有限的功能。然而，Patel的创新需求是由于希望减轻手动脱棉过程的苦恼。
RQ2：农村用户如何创新？
在这个问题上，我们试图研究农村用户创新的过程。我们发现用户很清楚他们的本地需求和他们的环境的约束。这促使他们开发产品的想法。例如，帕特尔有一个想法，建立一台剥皮棉机，Prajapati有一个想法，建立一个粘土冰箱，Jagni有一个想法，将附加犁工具到摩托车，Dahiya想使用在他的窑生产的气体， Kamboj有一个想法，建立一个机器上的食品加工机的线。创新过程的下一步是寻求财政援助来建立产品，因为他们都是穷人。他们主要依靠从家庭成员或朋友那里获得资金的非正式手段。他们都没有或没有教育背景，不熟悉从金融机构获得财政支持的过程。此外，他们没有提交银行的抵押品。在从非正式渠道获得财政支持后，他们建立了一个初步的工作原型。
RQ3：农村用户如何将他们的产品商业化并成为企业家？
农村用户创新者最初开发产品以满足他们的个人需求，但也考虑其商业可行性主要是赚取一些钱。他们开始使用他们的产品，并向生活在农村社区的其他人展示它的用途。农村创新者也试图出售他们的产品，但是不能成功地参与市场并经历了一个鸿沟。他们试图在工作中主要通过体验式学习来掌握业务技能。像NIF这样的外部组织帮助这些农村创新者，他们从NIF的微风险基金获得了财务支持，没有抵押品。他们还通过NIF及其合作组织（如GIAN，SRISTI和Honey Bee网络）接受营销，知识产权（IPR）和业务发展支持。四个农村用户创新者，即Patel，Jagani，Dahiya和Kamboj，在NIF的帮助下，获得了印度首屈一指的教育机构的产品设计和开发支持。因此，他们能够改进他们的产品和建造技术上更好的商业原型。在外部机构的支持下，他们能够将最终产品销售给来自印度不同地理位置的更多客户。一些用户企业家还在国际市场上销售他们的产品，如Dahiya收到来自非洲，德国，新加坡和巴基斯坦的生物质气化炉的查询。 Prajapati已经将他的冰箱出口到非洲的内罗毕。 Kamboj已将他的多用途加工机器出口到肯尼亚，并有来自埃塞俄比亚的询问
RQ4：对个人农村企业家的影响是什么？
我们发现，五个农村用户企业家不仅体验经济，而且社会收益。所有五个农村企业家都能够为自己谋生，通过销售他们的产品赚钱。所有人都报告说，通过成为一个企业家，他们已经能够摆脱贫困。在四种情况下，我们还看到提高生产力和工作效率。例如，Patel报告他的脱棉机将脱棉成本从每公斤0.02美元降低到每20公斤0.02美元。所有五个用户企业家都说他们的创业生涯在个人层面上影响了他们。它有助于建立自信，并灌输了一种自尊的感觉。他们自豪地报告说，他们的社区也尊重他们，因为他们通过奖项和媒体报道获得了国家一级的认可。所有人都报告他们的生活水平提高了，他们现在能够为他们的孩子提供学校和大学教育
RQ5：农村创业对社会或地方社区的影响是什么？
通过这个研究问题，我们试图探讨他们的创业生涯对整个社会是否有任何溢出效应。我们发现，创业者，在我们这里的农村用户企业家，为社会提供经济，社会和环境的收益。具体来说，我们发现客户可以获得低成本产品，如冰箱或摩托车驱动犁或低成本生物燃料。两个用户企业家，即Patel和Kamboj，报告他们的客户已经经历了经济收益，因为使用他们的机器后降低生产成本。在分析了用户企业家和NIF主席的面试数据之后，我们发现还有社会层面的影响，例如创造就业，改善穷人的生活质量，健康福利，以及在社区中建立自豪感用户企业家。例如，Kamboj在他的小工厂为25名农村村民提供就业。此外，许多购买Kamboj机器的农村妇女通过从家中加工和销售草药产品为自己创造了就业机会。冰箱为穷人提供冷水和食物储存选择。脱棉剂通过消除传统上用于棉纸剥离的有害手工程序来提供健康益处。所有五个用户企业家都指出，他们的社区内出现了社会自豪的发展。在一个案例中，我们发现用户企业家带来了他们的社区的变化。最后，两个案例研究还揭示了生态友好型产品如生物燃料和粘土基天然冰箱的环境效益。
走向印度农村用户创新和创业的框架
在本节中，我们根据用户创新理论的文献讨论我们的研究结果，并在印度建立农村用户创新和创业框架。如前所述，现有文献表明用户创新是由内部使用效益驱动的（von Hippel 1988，2005）。先前的文献还指出，创新者主要利用他们拥有的信息和资源来开发他们的创新（Luthje et al。2005）。关于用户创业的先前文献表明，用户为自己的使用创新，只有后来发现他们的产品的商业可能性（Shah和Tripsas 2007）。最后，以前的文献表明，“领先”用户 - 在重要的市场趋势之前 - 将倾向于创新（von Hippel 1986）。
在我们的案例研究中，我们观察到这些因素在印度农村创新者的情况下。创新者需要一个低成本的解决方案或减轻他们生活的苦难是他们创新的关键推动力。换句话说，在农村用户创新者的情况下，必然性确实是发明的母亲。这些是作为印度农村用户创新和创业模式中农村用户创新的先决条件/因素提出的。
在这些先前因素的驱动下，农村用户创新并开发了一种产品。他对当地环境及其约束的理解塑造了产品开发过程。大多数农村创新者没有任何正规教育或培训;然而，正是这种对他们的环境的熟悉使他们能够开发本地解决方案。他们了解社区的需求和限制及其环境。这与Lujthe等人的发现是一致的。他们建议用户创新者大多使用“本地”信息来确定他们的创新的需要和开发解决方案。 Lujthe和von Hippel（2006）将地方信息定义为创新者已经拥有的知识或创新者自己创造的知识。
接下来，我们发现其中一些创新是建立在现有产品之上的，而不是原始产品的用途，例如Jagni修改了一辆摩托车作为农田犁机。这种转变不是农村用户创新所独有的，因为现有文献还报告了在用户创新的其他情况下的变革。视频游戏中的拍摄电影（Haefliger等人，2010）以及将唱机转盘从播放设备转换成乐器（Faulkner和Runde 2009）本身就是类似技术变革的创新的例子。
前因素驱使用户对创新解决方案的概念进行概念化，用户现在启动开发用户创新的过程。农村用户创新的过程是地方知识和创新变革的相互作用，以便为当地问题寻求解决方案，减轻苦难。农村用户试图克服他的约束，寻求家庭和朋友的财政和道义支持。这表示为模型中农村用户创新的有利因素。值得注意的是，在这个阶段，农村用户只依赖于他的非正式网络来支持。他的教育背景低，财务状况差，以及对如何从金融机构寻求金融的知识有限，限制了他只接触到他的创新发展支持的非正式网络。
在我们的五个案例中，创新者是领先用户，针对重要的总体趋势，由“金字塔底层”的需求驱动 - 极低成本的解决方案。在每种情况下，我们研究，昂贵的解决方案存在于市场中的每个经验的需求 - 但在每种情况下，农村创新者太穷，无法购买这些解决方案。此外，鉴于他们的贫困，解决方案没有适当地设计，以适应他们的需要。因此，商业拖拉机确实存在，它可以执行与Jagni修改的摩托车相同的任务，他开发作为农场犁机。类似地，商业气体和电冰箱确实存在，其可以执行与蒸发冷却粘土冰箱相同的任务。这五家企业家开发的创新实现了现有产品的功能，但充满了领先的市场需求，即在低成本方面迈出了前进的步伐。
展望未来，拥有一个好的和有用的创新不一定转化为创业精神。创业文献表明，要成为一个企业家个人，需要拥有某些核心的人类属性（Shane 2003），如愿意承受不确定性（Kihlstrom和Laffont 1979），容忍不确定性（Schere 1982）或成就需要（McClelland 1961） 。我们发现在我们的案例研究中，农村用户创新者不断努力，尽管他们困难的生活和工作条件。他们都想通过创新减轻他们的生活的苦恼。换句话说，作为一个个体，他们都愿意冒险和面对不确定性。他们继续努力，即使失去钱或他们的个人财物，像他们的房子，如在Prajapati的情况
此外，如果我们看一下传统的新产品开发模式，我们发现它是一个从思想的生成开始的过程，经历了一系列的迭代，最终导致新产品的商业化推出（Cooper和Kleinschmidt 1993 ; Cooper 1996; Fox et al.1998）。这与我们所有的案例研究结果一致。我们发现，农村用户通过构建原型或初始产品来开发一个想法并启动用户创新的过程，在进行商业化之前进行一系列改变。剥棉机在10年期间修改7次。摩托车驱动的犁，生物质气化器，冰箱和脱粒机在商业化过程中都进行了多次修改。
我们的案例研究还表明，农村创新者对从金融机构获得正规融资，对全世界几乎没有暴露，以及对先进产品设计修改有限的技术知识缺乏了解。结果，存在一个鸿沟，他们必须克服，以便把他们的产品推向市场并实现有利可图的销售。这个鸿沟或空缺由外部组织填补，这些组织不仅提供财务支持，而且还提供其他形式的支持，这是将产品商业化所必需的。我们的发现与Lettl等人的发现相反。他们报告说，医疗设备技术的用户不仅是发明人，而且是代码开发者。这些高级用户扮演企业家的角色，自己组织必要的创新网络，使他们的产品商业化。在我们的案例研究中，我们发现农村用户只能组织非正式的创新网络，寻求资金和资源来建立他们的初始产品。由于他们的教育和金融背景，他们无法组织正式的创新网络，以增长和实现在他们的直接社区/村庄之外的市场的销售。因此，空隙或裂缝阻碍了它们的市场参与，需要某种形式的外部体制支持以使得能够参与更大的市场。
关于制度空白的文献也表明，在许多发展中经济体，支持市场的正式制度安排不存在，薄弱或无法实现既定目标（Mair和Marti，2009）。像印度这样的发展中经济体面临的最大挑战是使穷人能够参与市场。Puffer et al（2010）利用制度理论研究中国和俄罗斯的创业精神。他们报告，在俄罗斯和中国，高效合法的正式机构发展缓慢，导致体制空缺。这些企业家主要依靠其信任网络的非正式制度安排来填补正式制度的空白。在我们的案例研究中，我们还发现，农村用户寻求帮助他们的家庭和朋友的非正式网络。这显然不同于发达经济体的企业家在有效的正式机构下以相对较高的确定性经营的情况。
我们发现，在我们的案例研究中，外部参与者在产品商业化中发挥了促进作用。所有五个农村用户创新者都从NIF，GIAN，SRISTI等外部组织和印度的教育机构如IIT等获得帮助。具体来说，他们获得了财务支持，营销和业务发展支持，以及来自这些外部组织的知识产权相关服务。因此，在我们的模型中，我们假设由政府，非政府组织，教育机构和私营部门组织等外部参与者提供的支持作为关键的有利因素，可以帮助农村用户企业家获得所需的资源，技能将其产品商业化。这是一个双向互动，其中农村用户企业家主要寻求金融支持，但是这些外部参与者像NIF监督农村创新者，不仅扩展财务，而且扩展营销，业务发展和法律支持。我们还认为，农村用户创新者能够将他的产品商业化，并且只有当他拥有一些个人层次的创业性状，如承担风险，并试图建立产品原型，尽管所有的约束成为用户企业家。
在创新的商业化之后，企业家的经济利益被详细记录（Wennekers和Thurik 1999; Van Praag和Versloot 2008）。我们发现这在我们的案例中是真实的，因为他们都能摆脱贫困。除了经济效益，我们发现，对这些农村用户企业家的生活有积极的社会影响。用户企业家喜欢社会认可，也经历了更大的自尊，社会尊重和可接受性。例如，Patel的社会可接受性与他的创业企业的成功取得了巨大的转变。他最初被批评为失败，但在他的创业追求之后，他成为了他的社区的骄傲。此外，通过发现或NDTV等电视频道覆盖这些故事增加了农村用户企业家的信心和自尊。
除了在个人层面的影响之外，农村用户创业可能对社会或社区层面产生重大影响。为农村水平创新和商业化的产品通过
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