The research of enterprise labor employment risk and prevention
Hassle P
Abstract
Guard against labor risk as an important function of enterprise human resources management, through in each link of human resource management, operation and management is of great significance to the enterprise. Especially in recent years, labor laws and regulations will be improved, a sound social security system, increasing competition market, Labor rights consciousness, make the enterprise face more complex working conditions, to control the risks of labor employment is becoming increasingly important. Currently some enterprises to prevent labor risk consciousness weak, the accepting improper measures of risk control, the serious influence the harmonious development of labor relations within the enterprise, and will bring enterprise labor disputes and economic losses.
Keywords: Human resources; Labor risk; Labor relations
1 Introduction
Enterprise project management with the sound of social legal environment and facing the increase of human capital investment risk is increasing. On the one hand, in the knowledge economy as the core of the economy, the competition is between the enterprises based on knowledge as the core. The knowledge content of products, services, more and more high, the knowledge play a growing role in promoting the development. As a carrier of knowledge into profits, the role is more and more big. Therefore, enterprisersquo;s investing in laborer is higher and higher. According to the relevant data shows that human resources investment in a business has reached more than 55% of the average daily operation cost. Employment in todays business environment has changed dramatically, the enterprise must abolish old concept of employment, attaches great importance to the work recruitment management, guarantee the standardization and effectiveness of labor employment. Analyzes, therefore, the enterprise according to the characteristics of project management in the process of comprehensive diagnosis for each process and operation process, let the enterprise to advance the project risk control and avoid the risk of employment brings to the enterprises economic loss and negative effects. Strengthen the consciousness of project risk management, to build scientific and effective, standardized system of harmonious labor relations.
2 Overview of labor risk
Labor employment is to point to unit of choose and employ persons and laborer individual sign labor contract, make as a member of the unit of choose and employ persons, laborer provide paid Labor under the management of unit of choose and employ persons. Labor employment risk refers to sign labor contract with laborer and unit of choose and employ persons laborer for all kinds of risks existing in the management process, this article refers to the risk, mainly is the risk of law, as a modern enterprise, established from the daily economic management to the dissolution of termination, in terms of labor employment is inseparable from the protection and restriction of legal norms. If you dont know or in violation of the labor and personnel system security and so on various aspects of laws and regulations, and certainly will have adverse consequences, this is the enterprise in the aspect of labor could meet the legal aspects of risk. To explore the internal factors of a thing exists, is bound to explore the inner source of generation and development. Is a modern enterprise can develop in the fierce market competition and expansion, and the enterprise long-term taken by the mode of operation or management strategy is inseparable, the operation of the mode of operation or strategy inevitably involves the state, society, enterprise itself and the personal aspects such as conflicts of interest, and mode of operation or strategy in brings to the enterprise development and at the same time there must be corresponding labor employment risk.
3 Identification and evaluation of labor risk
3.1 based on flow chart method to identify project risks
Risk identification is the first step in the process of project risk prevention, risk assessment and prevention must be established on the basis of risk identification. What we mean by risk identification refers to the risk before use all kinds of method system, continuous understanding face various risks. Usually in the search for the risk source, the first step should be risk object is decomposed into many sub part, then one by one for some detailed analysis, through investigation, literature, and theoretical analysis, historical data diagnosis object perception of risk source, and analyzes the underlying causes of occurrence of a risk. Risk identification process contains two links of perceived risk and risk assessment. Labor risk is through in each link of human resource management. Therefore identify labor risk to build on the basis of system analysis. Flow chart analysis is a method of system analysis of the risk of employment, it is the risk of each link, according to its internal logical relationship, a work flow chart, for the most important steps in the process and the weak link to investigate and analyze the risk, so it is easy to identify risks. Flow chart analysis is subject to identify risk more common method. And the greater the risk main body organization size, production process is more complicated. The flow chart analysis shows its significant advantages.
3.2 The company project risk analysis
3.2.1 Risks exist in the recruitment company
In the process of recruiting, first is the risk of information asymmetry on both sides, especially the employees 'packaging' brings to the enterprise labor risk. Company lack of talent recruitment task is very large, the company in the recruitment of mature in order to obtain a sufficient number of engineers, often attaches great importance to the assessment of the number of recruitment
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企业劳动用工风险及防范研究
摘 要
防范用工风险作为企业人力资源管理的一项重要职能，贯穿于人力资源管理的每一环节，对企业的经营管理意义重大。尤其近年来，劳动法律法规更加完善，社会保障体系的健全，市场竞争不断加剧，劳动者维权意识不断增强，使企业面临更加复杂的用工环境，对劳动用工风险的控制变得日益重要。当前一些企业防范用工风险的意识单淡薄，用工风险控制措施不当，这严重影响企业内部劳动关系的和谐发展，并且会给企业带来劳动纠纷和经济损失。
关键字：人力资源；用工风险；劳动关系
引 言
企业用工管理随着社会法律环境的健全和对人力资本投入的增加所面临着风险日益增加。一方面，在以知识经济为核心的经济时代，企业之间的竞争建立在以知识为核心的基础之上。产品、服务的知识含量越来越高，知识在推动发展所发挥的作用日益增大。人作为将知识转化为利润的载体，发挥的作用越来越大。为此，企业在劳动者身上的投资越来越高。据美国的相关资料表明，人力资源投资已经达到企业平均日常运营成本的 55%以上。当今企业的用工环境已经发生了翻天覆地的变化，企业必须革除以往陈旧的用工观念，高度重视劳动用工管理，保证劳动用工的规范性和有效性。因此，企业根据自身特点进行剖析，对用工管理过程中的各个流程和操作环节进行全面诊断，让企业可以对用工风险进行事先掌控，避免由于用工风险给企业带来的经济损失和负面影响。增强用工风险管理意识，着手构建科学有效、规范和谐的劳动关系体系。
用工风险概述
劳动用工是指用人单位和劳动者个人签订劳动合同，使劳动者成为用人单位的成员，在用人单位的管理下提供有偿劳动。劳动用工风险是指用人单位在与劳动者签订劳动合同和对劳动者进行管理过程中存在的各类风险，本文所指风险，主要是法律层面的风险，作为一个现代企业，其从成立，日常经济管理到解散终止，在劳动用工方面都离不开法律规范的保障与约束。如果不了解或违反有关劳动和人事制度保障等各方面的法律和法规，势必将会产生不利的后果，这就是企业在用工方面可能遇到的法律层面的风险。探究一个事物存在的内在因素，必然要探究事物产生、发展的内在根源。一个现代企业之所以能在激烈的市场竞争中获得发展和扩张，与该企业长期所采取的经营方式或经营方略是分不开的，经营方式或方略的运行不可避免的涉及国家、社会、企业自身和个人等方方面面利益冲突，因而经营方式或方略在给企业带来发展的同时也必然存在相应的劳动用工风险。
招 聘
研究旅游和酒店公司(即没有特别小公司)主要是指对非正式的和无组织的招聘方法的研究。别人,在小公司进行招聘研究总体上发现了一个依赖非正式的方法。Millward 发现,而大企业极大地依赖正式的方法和由专业人事部门官僚程序,小企业主/经理可能处理招聘和人员问题没有授权并且不太可能有任何相关的技能。
用工风险的识别和评估
基于流程图法识别用工风险
风险识别是用工风险防范过程中第一步，风险的评估和防范必须建立在风险识别的基础上。我们所说的风险识别是指在风险发生之前，运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险。通常在寻找风险源的时候，第一步应将风险对象分解成很多子部分，然后逐个对子部分进行具体细节分析，经过调查历史资料、查阅文献和理论分析，感知诊断对象的风险源，并分析风险发生的潜在原因。风险识别过程包含感知风险和风险评估两个环节。 用工风险贯穿于人力资源管理的每一环节，因此识别用工风险要建立在系统分析的基础上。流程图分析法就是一种系统分析用工风险的方法，它是将存在风险的各个环节，按其内在的逻辑关系绘成作业流程图，针对流程中的最重要的环节和比较弱的环节进行调查和分析风险，这样就很容易识别风险。流程图分析是风险主体用以识别风险比较常见的方法。而且风险主体的组织规模愈大、生产工艺就愈复杂，流程图分析法就越表现出它的显著优越性。
公司用工风险的分析
公司招聘行为中存在风险
在招聘过程中，首先是双方信息不对称的风险，尤其是员工刻意“包装”给企业用工带来风险。公司对人才的缺乏导致招聘任务非常大，公司在人才招聘中为了获取足够数量的成熟工程师，往往重视招聘的数量考核，而缺乏招聘质量的管控。因此选拔时手段比较单一，存在一些求职者蒙混过关，上岗够给企业的在职管理环节带来麻烦，并且有些还需要公司辞退支付经济补偿金。在招聘选拔时，一般应聘者掌握自身信息要多于公司招聘方，这种信息上的不对称要求公司具有较强的人才测评手段才能避免应聘者的“包装”行为。然而公司人才招聘测评手段单一，目前主要是面试。人力资源部人员负责初试，考察人员的基本素质是否满足公司要求，主要考察学历、工作经历、基本素质、对工程行业的认知等信息。初试通过后进入复试环节，复试由公司专家团队组织，主要测试应聘者的技术能力，通过一些现场实际案例和技术要点进行考核是否满足公司需求。这样的招聘选拔手段人为因素较强，面试中容易让有备而来的求职者蒙混过关。导致新员工入职后发现不能胜任岗位工作，或者人员的技术能力可以但素质偏低。在用工过程中发现不适合公司企业文化和管理模式，公司需要单方面解除劳动关系，并且支付经济补偿金。这些主要是人员招聘程序不规范，人员综合素质通过面试已经不能完全的体现一个人的真实水平，应聘人员的包装手段很多，仅仅靠面试已经不能满足社会招聘新员工的技术需求，招聘程序期待进一步梳理。
试用期管理风险
一般来说，新员工进入一个陌生的环境，一方面缺少对企业的了解，对规章制度、企业文化有一个熟悉的过程。另一方面，新员工往往对新工作确实有一种不确定的感觉，不知道自己是否能在新的工作岗位上，在新的上级面前，在新的同事面前表现得出色，这时他们往往顾虑重重，不能保证员工融入企业不但造成人浮于事的用工浪费，还导致人才流失的风险。
员工在职期间风险
目前公司基本上劳务派遣用工流程是公司项目落实招聘，由一家劳务派遣公司与其确立劳动关系，我们与劳务派遣公司之前形成劳务用工协议。这样的用工模式给予项目用工自由权，但是项目劳务派遣用工的岗位逐渐增多，一些工程师、项目秘书等岗位也采用劳务派遣形式用工。因为这些岗位都是与公司签订劳动合同，施行的是公司的结构工资，而劳务派遣人员施行的协议工资，这样一旦引起争议，公司也无法独善其身，将承担连带法律责任。因为新法规定劳务派遣用工只是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。并对“三性”岗位的具体含义作了进一步界定：临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以其他劳动者替代工作的岗位。这对公司劳务派遣用工带来巨大挑战，究其原因主要是公司层面劳务派遣用工管理的缺失造成的。另一方面是公司项目用工流动性强，逐年增多的劳务派遣制员工所带来的企业管理难度加大，按《劳动合同法》及劳动部门《关于确立劳动关系的相关规定》，如企业未及时督促劳务派遣单位与劳务派遣制员工签订劳动合同，或管理越位会导致其与施工企业的事实劳动关系的风险。
员工离职管理风险
公司主营业务以工程项目为主，人员高度分散在全国各地，一些员工口头申请离职后，不办理任何工作交接，直接离开项目回家或者到下一家公司工作。不办理工作交接而离开项目现场，造成很多棘手的难题，他所负责的工作需要尽快找到其他人替代人员或其他同事兼职，这严重影响项目质量和工期，员工离职不办理工作交接带来的风险是离职风险防控的重点，公司在员工入职环节已经让员工留下紧急联系人电话和地址，并签署各项规章制度的要求，但是有些地址和电话在需要时才发现是虚假的，公司没有精力纠结此事。劳动争议就是劳动纠纷，劳动纠纷的发生让公司非常头疼，需要充分的重视，否则带来的不仅仅是经济成本，企业管理和品牌都带来很大的损失。公司用工范围很广，不同地区的劳动者具有不同的文化背景，一些自我保护意识强的地区，公司的一些管理不到位，便会诉至劳动争议机构。不但影响公司在当地的品牌形象，还引起内部员工的效仿。往往辞职时再向公司索要一笔经济补偿金，给企业用工管理带来很大的难题。
在酒店与旅游业开展调查
虽然小企业的定义已经被广泛的讨论，这是没有异议的最常见的旅游或酒店都是小企业（托马斯，1998）。到目前为止，很少有在这些组织中进行的研究。这是不足为奇的，马特雷认为：
英国经济在小企业的培训问题已经很大程度上被学术研究人员和人力资源规划、发展和管理专家忽视，直到最近，他们才根据规模较大的公司的企业策略提出一些解决方法（马特雷，1996，p. 648）。
约翰逊和格宾斯支持（1992，pp. 28-9）认为：在任何一个国家和地区，中小企业都对培训的性质、决定因素、重要程度支持甚少。
毫无疑问,随着旅游业和酒店的发展,对人力资源的重要性的忽视不应该继续。
在各种规模的酒店和旅游公司的研究发现,不拘礼节、相对不成熟的管理风格正在左右着招聘和培训的方式方法(戈德史密斯,1997;普利斯,1994;卢卡斯,1995;鲍姆,1995)。对小公司招聘和培训研究(詹姆森,1998年)也表示,一种非正式的方法对人力资源的管理是这些公司的正常现象。小型商业文学的一个主题是用非正式的方法检查雇主和雇员之间的关系。它们之间的相关性被发现存在的公司规模和水平各经济部门的手续(见,例如,斯科特。(1989);Curran .(1993))。特别是在酒店公司的研究 (价格,1994年,p.49)发现:
调查的主要发现之一是企业规模和招募方法之间存在重要的相关性hellip;... 企业的规模和它设置人事政策、程序或其他为了满足就业法的要求的安排等的方式存在着强有力的关系。
这种关系的重要性不可低估,在解释小公司的招聘和培训的研究结果时必须牢记。
任何关于招聘和培训有意义的分析,如果没有对劳动力市场的一些理解就不能开展小型旅游和酒店公司运作。人们为了发展劳动力市场的理论模型已经做了很多投入。对旅游和酒店行业而言最有用的理论之一是双重劳动力市场理论。戈德史密斯(1997)的总结很简洁。二元劳动力市场理论提出,人们总可以分割劳动力市场。一个部分是主要的劳动力市场,提供的工作往往是大,高利润的公司资本劳动比率高,生产率高。在这里,生产通常是大型高技术投资。就业在这些公司通常是稳定的技能和较高的工资水平。在这种情况下,通常有培训的机会。二级劳动力市场的特征,通常是小公司资本劳动比率较低,低生产率和小规模生产。在这些公司中,工资和技能水平往往较低,就业不稳定和培训机会通常是有限的。小型旅游和酒店公司一般倾向于在二级劳动力市场运作。
招聘和培训之间有明显的关系。一个关系是培训可以提供解决劳动力市场问题的方法。坎贝尔和鲍德温(1993)表明,在许多工业化国家有一个担心,技能短缺和不匹配是出现在劳动力市场,政策制定者意识到招聘困难和技能短缺可能会减少小型和大型企业的竞争力。布拉德利和泰勒(1996)表明,越来越多的人意识到教育和培训系统可以影响一个地方的技能和职业的混合以及当地的经济。另一种类型的关系是招聘的程度会影响训练的水平。在旅游业和酒店,他们依赖二级劳动力市场和高水平的劳动周转率, 对高水平的招聘和低水平的培训有一种强烈的倾向。争论在与对培训的投资意义不大或是没有时间做培训。
旅游和酒店有一种最高水平的技能短缺(HCTC,1995;HEFCE,1995)。如果像布拉德利和泰勒(1996)建议,培训可以影响一个地方的技能,那么有趣的是我们可以看到小型旅游和酒店公司多么不重视培训。
存在着两种指标的培训系统方法，即，培训计划/政策和具体的培训预算。
根据酒店培训基金会(公路信托基金,1996)63%的雇主在所有行业有培训计划。在餐饮和酒店64%的人有培训计划。最近的关于培训的研究显示，只有28%的小公司有培训计划。
这是恰到好处的关于培训计划和培训预算的讨论。对于比较所有行业和酒店行业(没有数据可供旅游) 的调查结果，它也是有用的。在所有行业，55%的雇主有培训预算;在酒店这个数字是43%（HtF，1996）。然而,其最近进行的研究发现,只有19%的酒店公司培训预算。
在英国,中小企业提供培训已经成为经济政策的一个核心问题(米勒和达文波特,1987)。Storey (1994)描述了这是一个主要的间接的小企业政策倡议。在过去的十年里,提供培训和支持中小企业大大增加涉及到的国家和地方政府、私人部门,以及高等教育机构的数量(韦斯特黑德,1996)。在对小型旅游和酒店公司调查中,提供培训的问题得到了检查。
有很多投资培训没有试图衡量其有效性。在任何规模的公司测量培训的有效性都是非常困难的。小企业的文献表明，小公司的经理老板以非正式方式评估员工培训的价值，并且倾向于使用各种主观评估。在调查这些公司被询问是否以及如何衡量培训的有效性。
研究中心的研究人员在英国的利兹城市大学基于小型旅游和酒店公司,热衷于研究小型公司商业实践的广度和深度。因此,研究决定问卷调查4331家小型企业。最终,1103家完成，回应率为26%。项目集中在四个区域:坎布里亚郡,英格兰的核心;西方国家,约克郡。选择八个行业提供一个基于广泛的横截面。这些部门是酒店/酒吧;旅行社;酒店;游客吸引力;Bamp;B /宾馆;快餐/外卖;餐厅或咖啡馆,自助。绝大多数的公司样本的自主独立单一出口企业(80%)。调查对小公司的定义是少于50名员工,将欧盟委员会的定义非常小(微)企业(少于10名员工)和小(10至49之间的员工书)二者相结合。样例源是业务数据库(英国电信
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