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护理单位经理教育领导对团队有效性的影响：组织沟通的中介效应
摘要：
目的：本研究确定了护理单位管理人员的教育领导对团队的影响有效性和组织沟通满意度的中介效应; 它突出了教育领导和组织沟通的重要性，并提供所需的数据提高管理人员的教育能力。
方法：参加本次三级医院护理人员216人，韩国C区，以及在同一家医院工作超过6个月的护士。这个使用关于教育领导力，团队效能和组织的问卷进行了研究沟通满意。数据分析采用t检验，方差分析，Scheffe检验，Pearson相关系数使用SPSS进行简单的多元回归分析，版本23.0。调解分析使用Baron和Kenny的回归分析和Sobel测试进行测试。结果：护理单位教育领导的平均分为3.74（plusmn;0.68）;对于组织沟通满意度3.14（plusmn;0.51）;和团队效力3.52（plusmn;0.49）。教育领导力与团队有效性和组织显着正相关沟通满意。组织沟通满意度表现出完整调解对教育领导力和团队效能之间的关系的影响（b = .61，p lt;.001）且显着（Sobel检验; Z = 7.40，p lt;.001）。
结论：结果表明，护理单位管理人员的教育领导力增加护士之间的沟通满意度; 这支持教育领导能够实现的想法有助于团队的有效性。 这表明教育领导和沟通能力必须改进护理单位管理人员，以提高护理组织的绩效。
介绍
现代医院组织正在推动专业化，细分，现代化和信息化提供高质量满足顾客期望的医疗保健服务。 在此外，医院组织正在努力改善他们的工作管理效率。 在这个瞬息万变的医疗环境中，这些组织正在专注于加强其核心能力和改善他们的关系，以增加生产力[1]。 特别是中层管理人员发挥最大作用在提高效率方面发挥关键作用。
护理组织的中层管理人员推动了这一成就每个护理单位和医院的目标，以及性能的提高。 特别是一名护理单位经理是护理单位的核心经理，有责任和义务有权了解医院的目的和结构
和护理部门进行指导，协调和评估护理资源管理与护理绩效活动[2]。 此外，护理单位经理可以显着影响整个医院组织的效率和质量的病人护理。 所以护理单位经理应该有管理能力可以在专业中发挥关键作用表现和提高护士人员的能力。
护理部门的管理人员花很多时间来教育病人，家庭护理人员，护理人员，护理学生，当地居民，和组织，以及协调和合作医院内外各部门。教育护理单位管理人员的领导重点在于识别护士的能力和态度以及管理活动和教育改善任务和护士工作表现的计划，知识和态度，并发展他们的专业精神为患者提供优质护理。教育领导护理单位经理对组织有积极影响表现和团队效力，这可以增加护士的能力，工作满意度和降低离职意愿。它的重要性最近被强调[3]。
护理单位是护理操作的独立单位部门经理，受环境等复杂因素的影响每个单位，团队成员的特点，多样性资源和组织成员之间的相互作用[4]。这些因素也影响团队效力。快速顺畅团队成员之间的沟通对团队至关重要护理单位的有效性[5,6]。
组织沟通是指两者之间的互动组织成员合作实现组织目标[7]。 组织管理也可以参考作为沟通管理，沟通起着核心作用在组织运作中的作用[8]。 根据以往有关组织沟通的研究结果，组织沟通满意度有助于通过增加实现目标和组织发展组织成员的工作满意度[5,9-11]。
护理单位经理必须具备优秀的沟通技能。 强大的沟通技巧是重要组成部分有效领导。 一个成功的组织是一个集体的组织功效和开发和利用资源的能力通过同意完成对所有工作人员重要的目标过程[12]。
在以往的研究中，证明了教育领导的领导者是增强团队的重要因素有效性[3]，并且存在正相关关系组织沟通满意度，工作满意度，组织承诺和组织效能[13-17]。然而，目前的研究仅限于之间的关系教育领导力，组织沟通满意度，和团队效率的护理单位经理在强调目标成绩和团队表现的时候在护理单位。
这项研究旨在确定组织的影响沟通满意度之间的关系护理单位经理的教育领导和团队效力提高对教育重要性的理解领导和组织沟通和提供提高管理人员教育能力所需的基础数据。
方法
学习规划
这是一个旨在调查的横截面描述性研究，护理单位教育领导的影响管理人员对护理单位和团队的效率调解组织沟通满意度的影响。
设置和样本
这项研究的参与者是便利提取的工作6个月以上的员工护士，具有教育背景的大学医院护理单位经理在C地区执行任务。对于多元回归分析，样本量估计为0.95的功率，显着性水平为0.05，中等效应大小为0.15，并且通过13个预测变量使用G * Power 3.1.9.2，一个统计功率分析程序。该至少需要计算所需样本的最少数量189名参与者。因此，分发了250份问卷预期缺少问卷。其中，242完成收集问卷（答复率：96.8％）。最终，26份问卷（10.4％辍学率）不完整的数据，该研究分析了216名参与者的数据，符合统计所需的最低参与人数
测试。
伦理考虑
数据收集是在机构批准后进行的审查委员会（CBNU-201704-BMSB-426-01）属于研究员保护研究参与者的人权。研究人员访问了医院的护理部门要求参与并解释本研究的目的和目的问卷内容。预科教育研究助理访问了每个护理单位并向研究人员解释了研究的目的工作人员护士。此外，数据收集过程，保证匿名性，撤回决定的自主性，机密性，并向参与者解释了数据存储和处理。护士在同意后完成自我管理调查写作自愿参加这项研究。每个完成问卷收集在一个密封的信封中，保密性。收集的问卷进行了编码，输入到电脑，并存放在一个可锁柜中。
测量
教育领导力
教育领导力使用经过修订的工具进行衡量Ahn [3]，这是基于主要教学管理哈林格和墨菲开发的评级量表。这个比例包括12个项目，包含三个分量表，包括任务改善活动，专业发展和教育课程管理。每个项目都被评为五点李克特从“1frac14;根本不”到“5frac14;非常同意”的范围
分数越高表明护士对此的认知程度越高他们的护理单位经理的教育领导。这个比例被批准供该工具的开发人员使用。在Ahn的研究中[5]，这个工具的可靠性是Cronbach a .94。 Cronbach a这项研究是0.96。
团队效力
团队有效性最初是使用量表衡量的由Hoegl和Gemuenden [18]开发并由Kim修改[19]。这个量表包括16个项目，其中有三个个人量表增长，工作效率和工作效率。每个项目都是
评分范围从“1frac14;没有”到5分的李克特量表“5frac14;非常赞同。”高分表示团队效率更高。该比例尺被批准供开发者使用。该Kim [19]的一项研究确定了每个分量表的可靠性，如下所示：Cronbach个人成长为0.89，对于个人成长为0.90工作效率和.80的工作效率。它的可靠性通过一项研究Lee [20]是Cronbach a0 .93，而在目前的研究中，它是0.90。此外，在这项研究中，每个分量表的可靠性不等从0.75到0.88。
组织沟通满意度
组织沟通满意度使用最初由Down和Hazen [21]开发并修改的工具为Park [5]的护理组织。该工具包含24个项目为八个子因素，包括组织角度，组织整合，个人反馈，主管沟通，
下属沟通，媒体质量，横向沟通，和沟通气氛。每个项目都被评为五分李克特量表从“1frac14;没有”到“5frac14;非常多”同意“。分数越高表示组织沟通越高组织成员满意度。该工具是经开发人员事先批准使用。的可靠性Park [5]的一项研究中的工具是Cronbach a = 0.80。克朗巴赫在这研究是0.91。
数据采集
数据收集期为2017年7月24日至8月25日。该研究的目的已向护理单位经理解释，他们被要求在数据收集过程中进行合作。研究助理提前接受了数据收集方面的培训方法。这项研究仅与那些护士进行同意参加这项研究。护士完成了在隐私单位的会议室进行问卷调查。平均完成时间约为15分钟。
数据分析
使用SPSS 23.0版进行分析。一般使用描述性分析参与者的特征统计。测量Cronbach a值以确保可靠性的仪器。教育领导力的差异，团队有效性和组织沟通满意度使用独立的t检验和单向分析进行分析方差，并使用Scheffe进行事后分析。测试。计算皮尔逊相关系数来检验教育领导力，团队效能，和组织沟通满意度。调解组织传播对教育的影响领导和团队有效性分析使用男爵和肯尼的三步调解效果测试程序[22]，其中采用简单的多元回归分析。最后，统计中介效应的重要性使用a索贝尔测试。
测试回归分析假设的结果在测试组织沟通的中介作用之前满意度表明以下所有条件都是遇见：DurbineWatson指数是1.70，表明没有残余自相关;公差极限值的最小值变量为0.62或大于0.1;和最大值方差膨胀系数为1.61，小于10，表明多重共线性不成问题。除此之外
残差分析的结果证实了线性，正态性，和模型的同方差性。
结果
研究参与者的特征进行频率分析来分析一般情况参与者的特征（表1）。平均年龄参与者为29.2岁，81.9％未婚。就而言目前的工作单位中，56.9％在普通病房工作，其中包括
内科和外科部门，特别是43.1％单位，包括重症监护病房，急诊室和手术室。护士的平均临床职业是5.26年，在当前工作单位临床工作平均3.41年。教育领导的差异，组织沟通满意度和团队效力人口和工作特点
表2提供了分析的结果教育领导力，组织沟通满意度，和护理单位经理的团队效能到他们的人口和工作特点。整体的意思教育领导得分，组织沟通满意度和团队效能分别3.74,3.14和3.52，分别。在一般单位工作的护士显示统计学护理单位经理的教育领导得分较高（F = 4.03，p lt;.001），组织沟通满意度（F = 5.05，p lt;.001）和团队效力（F = 2.94，p lt;.004）比那些在特殊单位工作的人要好。组织沟通新护士不到1人的满意度更高而不是临床职业生涯超过1年的护士（F = 4.71，p = 0.010）。另外，组织沟通护士不满1年的满意度高于拥有1年以上临床工作经验的护士（F = 8.98，p lt;.001）。教育领导与组织的关系沟通满意度和团队效率。
表3显示了教育领导的相关性护理单位经理，组织沟通满意度和参与者的团队效率。教育领导力与团队效力显着正相关（r = .46，p lt;.001）和组织沟通满意度（r = .66，p lt;.0.001）;和组织沟通满意度与团队显着正相关有效性（r = .62，p lt;.001）（表3）。组织沟通满意度的中介效应关于教育领导与团队的关系效用。
表4提供了所进行的回归分析的结果验证组织沟通的中介效应对教育领导关系的满意度护理单位经理和团队效力。在第一步中，使用教育领导力进行回归分析的结果作为一个独立的变量和组织沟通满意度作为中介变量是显着的（b =0 .62，p lt;.001），支持教育领导作为一个合理的解释38.0％的组织沟通满意度。第二步，回归分析的结果利用教育领导力作为自变量和团队有效性作为因变量具有统计学意义，不能（b = .46，p lt;.001），支持教育领导作为合理解释21.0％的团队效力。在里面第三步，用教育进行回归分析领导和组织沟通满意度作为预测因素和团队效能作为因变量调查组织沟通满意度的影响提高团队效率。结果显示只有组织沟通满意度是一个重要的预测因素团队有效性（b = .61，p lt;.001）。换句话说，当组织沟通满意度被设定为调解员在这一步变量，标准化回归系数教育领导力从0.46下降到0.09，并且被发现在团队效力方面不显着（b =0 .09，p = 0.188），表明组织的完全中介效应沟通满意度能够解释44.0％团队效力（图1）。
讨论
这项研究的结果表明团队的有效性随着护理单位管理者行使更多教育而增加领导和组织成员更满意组织沟通。 这些结果表明，护理单位管理人员的教育领导才能实现护理单位目标和提高表现。领导力是导致成就的人际影响力通过沟通达成目标。 领导者在实现中的作用组织目标很大程度上取决于他们沟通的程度[24]。 护理单位经理展示了教育领导力如指导，鼓励和信息提供以提高员工的工作能力，并通过沟通过程提高护理单位的团队效能，以实现员工的目标。
在这项研究中，护理单位管理人员的教育领导的平均得分为3.74分（满分5分），高于Ahn [3]的研究中的3.11分，其中护理人员在同一地区的四家综合医院工作使用相同的工具进行了调查。这种差异可归因于目前的研究地点是大学医院和三级医院试图完成教育任务，这意味着护理机构中的护理单位管理者面临着更高的要求，以教育护士，护理学生，护理助理，病人和护理人员比一般医院中的病人和病人都要好，他们尽力忠实地履行这一相应的职责。在教育领域，校长的教育领导对学校组织的有效性的影响要大于变革型或管理型领导[25]。此外，增加组织竞争力的知识共享努力成为一个重要问题。对医院组织的研究结果[26]表明，护士的知识管理对组织效能的影响凸显了教育领导的重要性。
这项研究的结果显示组织沟通短期护士的满意度显着较高临床职业。如果新雇用的护士或新护士转移从其他病房引入不同的病房，他们需要根据性质决定一定的工作方向护理任务。因此，护理单位经理的时间花费在教育程度有所提高，这自然加强了组织护士的沟通满意度。另外，工作人员在一般单位工作的护士的教育水平明显较高领导力，组织沟通满意度和团队效力比在特殊单位工作的员工护士更有效。该结果显示单位管理的单位护士人数经理比一般单位的特殊单位要大研究医院和普通单位的护士人员比例较高教育和与单位经理的互动时间，可能有影响组织沟通满意度和团队效力。
教育领域的教育领导维护着教育领域一个组织的教育条件，最大限度地支持提高教学和学习效率，并促进教学受教育者的成长和发展。根据韩国医院护士协会[27]，新的比例不到1年的临床护理职业护理人员三级医院的工作人员平均为14.8％，营业额临床职业生涯不
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