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供应链与供应链管理新导论:定义与理论观点
摘要：
供应链和供应链管理在企业效率中发挥了重要作用，在过去的几年里引起了众多学者的关注。学术文献综述揭示了在供应链与供应链管理的理论与实践研究的一个重要突破。供应链、供应链管理和分销管理的特点对供应链的整合起着重要的作用。这种整合产生了扩展企业的途径，当今的供应链表现为跨企业边界的合作供应链，增加了整个供应链的价值。本文试图介绍供应链和供应链管理，提出了供应链和供应链管理的定义、理论、实践和测量分析，并对随机选取的几篇学术论文进行了系统的分析。
产生了一些重要的发现:这个领域是一个比较新的领域；一些研究人员对这一学科有不同的看法；对术语的定义缺乏共识:供应链和供应链管理被广泛定义；语境焦点主要集中在制造业；所采用的研究方法多为理论上的；研究结果还表明，提出一种理论观点可以为确定供应链的范围做出重要贡献。本研究的文献综述提出了在学术论文中最常用的关键词汇。这些概念对从事供应链管理业务的学者或组织是有益的。
关键词：供应链，供应链管理，供应链管理理论，供应链整合，绩效，效率测量
1.引言：
由于国际贸易的自由化和全球化，从世界各地的目的地采购和消费产品的生产要素正在加强生产者和批发商在国际供应链上的相互依赖。这些海洋供应链的有效性对于通过取消贸易壁垒而在国际市场上出现的有利竞争也变得至关重要(Fourie, Y., 2006)。在与世界其他国家的实物交换中，分配竞争力对经济增长和发展至关重要。本文旨在介绍供应链和供应链管理的发展。它为供应链和供应链管理提供了重要的定义和理论分析。
2.供应链和供应链管理的定义
2.1供应链
供应链的发展和运作已经成为学者研究的重要课题，相关的定义和术语也随之增多。本论文研究的定义如下:
Beamon B.于1998年提出，供应链是一个结构化的制造过程，其中原材料转化为成品，然后交付给最终客户。
2002年，Tecc.com.au定义供应链作为一个从原材料开始到成品销售的链条。
2006年，Bridgefield Group将供应链定义为一组相互连接的资源和流程，这些资源和流程从原材料采购开始，并通过向最终消费者交付成品扩展。
2009年，Pienaar W. 将供应链定义为涉及组织将原材料转化为成品并将其运输到最终用户的过程集成的一般描述。
上述定义集中在一个有效的供应链的核心决定因素。它们意味着需要一个原产地和一个目的地，货物在其中流动，并接受这样一种方法，即整个供应链从资源(原材料)开始，结合一系列增值活动，结束于将成品转移给消费者。
下面的定义更加复杂。它们包括对供应链的扩展视图，并在供应链的功能中集成额外的活动。
1999年，Little, A.将供应链定义为货物从产地到最终目的地的联合和协调的流动，以及与之相关的信息流。
1999年，根据Chow, D.和Heaver, T.，供应链是从事向消费者提供商品的制造商、供应商、分销商、零售商和运输、信息等物流管理服务提供商的集团。供应链由公司的外部和内部成员组成。
2001年，Ayers,J. B将供应链定义为涉及实物、信息和资金流动的生命周期过程，其目标是用来自不同的、相互联系的供应商的产品和服务满足最终消费者的需求。
2001年，Mentzer, J., Witt, W. D., Keebler, J., Min, S., Nix, N., Smith, D.和Zacharia, Z. 将供应链定义为一组实体(如组织或个人)，这些实体直接参与从源头到目的地(客户)的商品、服务、资金和信息的供应和分配流。
两种定义分类在方法上的不同以及结合在后者的包罗万象的描述，使得在实践中很难定义一个供应链，如果每一种定义都适用的话。通过运输连接和节点组织起来的各种分配系统，被认为是工业供应链的系统，都不认可这些定义中的任何一个。
基于本研究的目的，我们一致认为供应链的角色是通过将产品从一个地方运输到另一个地方来增加产品的价值，整个产品可以通过过程来改变。
2.2供应链管理
供应链中的连接和节点实现的功能有助于提升通过供应链运输的货物的价值，并实现其价值。任何没有很好执行的连接都会降低整个供应链的整体效率。
在许多研究中使用的供应链管理的概念通常与生产的全球化以及制造商将其投入来源全球化的倾向联系在一起，这就需要对调节全球投入或产出流动的有利方式进行管理。在这种情况下，市场竞争的主要焦点不仅是商品之间的竞争，而且是提供商品的供应链之间的竞争。随着国际市场的竞争日益依赖于货物的到货时间和质量，供应商和分销商之间的协调已成为供应链的一个重要特征。客户满意度是衡量供应链成功与否的重要指标，因此有效地管理供应链各环节至关重要。(Trkman, P., Stemberger, M.和Jaklic, J., 2005）。此外，市场的不确定性需要供应链很容易适应贸易形势的变化。这种供应的灵活性需要有效的供应链管理。
供应链管理的目的是审查和管理供应链网络。这个概念的基本原理是节省成本和提供更好的客户服务的备选方案。一个重要的目标是提高公司在全球市场的竞争力，尽管存在硬竞争力量和迅速变化的客户需求情况 (Langley, C., Coyle, J., Gibson, B., Novack, R.和Bardi, E., 2008)。
许多供应链管理的定义已经在学术文献中被提出。
“Alberta efuture centre”认为供应链管理(SCM)是优化整个供应链活动的行为。Ayers, JB. 在2001年指出供应链管理是为了满足消费者需求而进行的维护、规划和供应链过程活动。
1995年，Ganeshan, R, and Harrison Terry P. 将供应链管理(SCM)定义为一种设施链和分销替代方案，其功能包括获取产品、将这些产品转化为中间产品和产成品，并将这些产成品分发给客户。1995年，Lee Hau L.和Corey Billington认为供应链管理(SCM)整合了设施网络之间的活动，这些设施网络获取原材料，将其转化为中间产品和最终产品，并通过分销系统将产品交付给客户。1998年，Christopher M.指出供应链是指包含各种过程和活动的组织网络，这些过程和活动以最终客户手中的商品和服务的形式产生价值。供应链管理(SCM)是传统的业务功能和战略的有效协调，跨越一个特定企业的业务功能，同时跨越一条供应链上的业务，以发展公司和整个供应链的长期绩效为目标。
2006年，Grant, D., Lambert, D., Stock, J. 和Ellram, L.提出供应链管理是指企业业务流程的整合，从终端用户通过供应商提供的信息，商品和服务，为客户增值。
供应链管理专家委员会在2009年指出供应链管理(SCM)包括设计和管理所有涉及采购、转换和所有物流管理活动的所有活动。它主要还包括与网络伙伴的协调和伙伴关系，网络伙伴可以是供应商、中介、第三方服务提供商和客户。从根本上说，供应链管理(SCM)协调公司内部和跨公司的供求管理。
尽管以上给出的定义都是令人满意的，但是大多数都没有强调有效性在供应链管理(SCM)中的重要性。因此，对于本文的目的，以下定义被用来作为基础，以开发评估供应链有效性的模型。
1999年，Little认为供应链管理(SCM)的目标是增加对客户的价值贡献，同时优化供应链的功能成本。2001年，Computerworld定义供应链管理(SCM)是一种管理，它允许组织将正确的产品和服务按时、以适当的数量和令人满意的成本送到他们需要的位置。有效地管理这一过程包括监督与客户、供应商之间的联系，控制库存，预测需求，并定期得到关于供应链中每个环节的反馈。
2003年，Kitsolutions定义供应链管理(SCM)为在正确的地点、正确的数量、正确的时间和以正确的成本提供正确的商品或服务。
2003年，Simchi-Levi, D., Kaminsky, P. 和 Simchi-Levi, E.认为供应链管理(SCM)是指一组方法有效地协调供应商,制造商,仓库（depot仓促）,和商店,这样商品以正确的数量,正确的地点,在正确的时间,被生产和分发，以降低系统成本,同时满足服务水平要求。这些定义的基本概念是，供应链必须得到控制，以便能够快速、可靠、经济、灵活地满足客户的需求。
在供应链中，可靠性通常比速度更重要，因此，对于需要可靠性的适度的全球速度来说，可靠性是很重要的。
然而，在特定的情况下，速度在供应链中是很重要的并且因此速度相关性是不能忽视的。在以下情况下，速度在供应链中是至关重要的:产品是可变质的，容易迅速消失的，需要在短时间内通知的，其价值的与它的质量有关，管理非常昂贵，周期性的。在配送过程中会出现以下问题:偷窃风险，物理损坏，运输时间长而带来的利率高问题，运输过程中需要对产品进行特殊护理。
成本始终是至关重要的，而消费者的满意度对业务的继续是重要的。因此，在建立评估供应链有效性的模型时，用来建立供应链有效性的因素是速度、可靠性、成本和消费者满意度。如果速度对被审查的供应链不是至关重要的，那么它显然可以作为估计的一个数。
随着产品沿着供应链向下流动，供应链两边的信息也会随之激增。为了使供应链正常运作，信息在供应链上的顺畅流动和不同企业之间的信息共享是至关重要的。
3.供应链和供应链管理理论
3.1一般供应链模型
开发通用供应链模型(Caddy和H.1999)的目的是为了全面了解供应链的管理和运作。对供应链和供应链管理框架和模型的文献综述表明，目前还没有一个公认的普遍的、广泛的供应链模型(Caddy 和 H., 1999）。供应链模型似乎只关注供应链的一个特定方面:组织战略、信息技术和个人因素。虽然这些方面中的每一个都被认为是重要的，但每一个独立的因素并不能提供一个全面的供应链管理的观点。将上述各方面结合起来，就形成了一个通用的供应链模型，其中每个方面都提供了一个不相关的贡献，同时也提供了相关的组合贡献。下面所代表的一般模型将这三个方面的相互作用整合到模型中。根据相互作用的特点和程度，会产生不同的效应。此外，相互作用的特征和程度在组织文化、组织运作的条件和发生在组织之间的交流中所使用的供应链的特征方面是不确定的。
3.2供应链与一般系统理论
对大量现有的和有代表性的供应链管理模型的评估表明，供应链模型的发展到目前为止还没有达到一个成熟的阶段。有一个共同接受的供应链和管理规范模型的趋同 (Caddy和 H.1999). 从本质上讲，采用另一种策略来利用一般理论的原理和理论来确定是否可以创建更基本的供应链框架是合适的。此外，这里的问题是，在这一领域使用一般理论是否会在供应链的有效管理方面提供补充认识。Ludwig von Bertalanffy(1969)提出了关于系统的方法。
具有等价因素的系统仍然可能是不同的，因为对它们的因素进行不同的调整通常会在因素之间产生不同的相互作用。在大多数情况下，自然界的所有系统都是开放的。由Ludwig von Bertalanffy(1969)提出的，一个重要的通用系统概念是：研究是将系统与其所处的环境分开的可确定边界的理论。
Yourdon E.(1989)提出，为了使一个系统被认为是一个有生命的系统，它应该包括以下子系统:复制器;边界;设备;经销商;生产者;物能储存子系统；各种物质能量;挤出机;马达;支架;输入传感器;内部传感器;信道;解码器;会员;决策者;编码器;输出转换器。
Yourdon E.(1989)将Miller, J.G.(1978)的工作调整到信息系统领域。在这个过程中，Yourdon E.(1989)提高了对概念信息系统含义的更高层次的理解。重新调整Yourdon E.(1989)对供应链的研究，以确定这些子系统是否真的存在，并评估每个子系统对供应链的有利开发和管理的贡献水平，将是一项有趣的实践。在复印机子系统的情况下，即使供应链是一个人工构造，它不会重复自己，供应链的寿命并不是不可避免的模糊的。因此，下面的问题浮现在我的脑海中:企业利用什么过程来激活供应链?提供关于供应链废弃的信息的指标是什么? 一般的供应链模型表明供应链是随时间变化的。在新的信息技术条件下，供应链的运作方式与以往不同。此外，供应链中各组织之间的联系的性质也会随着时间的推移而改善。
Yourdon E.(1989)还讨论了以下信息系统学科的一般系统理论原则的使用：
第一个原则:一个系统越复杂，它对变化的环境的兼容性就越差。
第二个原则:系统越大，支持该系统所需的资源就越多。
第三个原则:系统通常包括其他系统，并且本身是更大系统的因素。
第四个原则:系统的发展，对第二个原则有明显的影响。
人们认识到这些原则适用于供应链和供应链管理的学科。
3.3供应链管理的其他理论与实践
近20年来，有关供应链管理理论与实践的文章不断涌现，但这一课题仍处于重要的改进与探讨之中。Richard Lamming（1996）对“精益供应链”进行了评述，将“精益供应链”定义为“超越合作”。“精益供应”是建立精益生产所需要的采购和供应链管理体系。Ben Daya M.，Hariga M.和Khursheed S.N.（2008）在特定的背景下，即构成特定生产模型的工业区（ID）中研究了这个问题，在这里可以分析复杂的供应链网络（SCN）。供应链合作在工业区（ID）中可能有多种形式，并可能产生许多好处。
Vaart和Pieter（2003）指出了跨学科方法的重要性，从系统动力学和伙伴关系的相应领域整合了关系和技术方面，以便提供更好的订单补充效果。Gunasekaran和Ngai（2005）证明，电子商务、
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