在香港玩具行业中新产品开发的关键成功因素外文翻译资料

在香港玩具行业中新产品开发的关键成功因素

摘要：香港的制造商已经成为一些世界上最高效的玩具生产商,也是世界最大的玩具出口商。然而,香港玩具行业主要是原始工程生产(OEM)和不投入大量金额在研发活动上,如新玩具的开发设计和创建新的玩具。随着来自中国大陆和亚洲其他国家的竞争,重要的是,香港公司更多地投资于研发和开发自己的设计能力或更多增值边缘以至于不会被对手轻易地代替。因此,本论文旨在探索香港玩具产业中心产品研发的关键成功因素，使用新方法,检查项目和功能水平。使用圣经隐喻模式,本研究确定了一组NPD的每个阶段的关键成功因素。此外,这项研究还揭示了哪些因素已经实现,哪些没有。从这个研究的影响,因此,很明显,公司应该能够很容易地分辨出在未来需要改进的领域。自香港玩具行业研究是专门设计的,和先前的研究表明,NPD是两个国家,特定于行业的具体结果不应适用于在其他国家其他行业。然而,实际的研究设计和数据分析框架可以用来研究相同的问题在其他行业。

关键词：香港玩具； 出口； 因素；

香港的制造商已经成为一些世界上最高效的玩具生产商,也是世界最大的玩具出口商。然而,香港玩具行业主要是原始工程生产(OEM)和不投入大量金额在研发活动上,如新玩具的开发设计和创建新的玩具。随着来自中国大陆和亚洲其他国家的竞争,重要的是,香港公司更多地投资于研发和开发自己的设计能力或更多增值边缘以至于不会被对手轻易地代替。因此,本论文旨在探索香港玩具产业中心产品研发的关键成功因素，使用新方法,检查项目和功能水平。使用圣经隐喻模式,本研究确定了一组NPD的每个阶段的关键成功因素。此外,这项研究还揭示了哪些因素已经实现,哪些没有。从这个研究的影响,因此,很明显,公司应该能够很容易地分辨出在未来需要改进的领域。自香港玩具行业研究是专门设计的,和先前的研究表明,NPD是两个国家,特定于行业的具体结果不应适用于在其他国家其他行业。然而,实际的研究设计和数据分析框架可以用来研究相同的问题在其他行业。

1。介绍

玩具行业是香港历史最悠久、规模最大的出口产业,普遍认为,香港在玩具出口中是世界领导人。1996年,其产量已经达到25亿港元(香港贸易发展局,1999)。香港玩具业的优势之一在于它的能力将技术和技能从其他行业,如服装、电子产品、和金属行业。在塑料模制玩具中打好他们的基础,香港玩具制造商增加了生产技能等行业。因此,他们已经能够升级他们的产品的质量,获得良好的利润。香港玩具公司的第二个优势是其生产的位置转移到中国大陆和亚洲其他国家如泰国、马来西亚和菲律宾,这样可以极大地降低了产品成本。因此,香港的角色转向质量控制,管理,营销,新产品设计。以及他们的领导在玩具出口中,香港玩具制造商也成为一些世界上最有效的玩具生产管理人,特别是当玩具生产涉及部件都是由不同的材料。通过原有工程生产(OEM)合同,香港玩具制造商对美国，西欧和日本的市场趋势也很有见识。玩具市场是巨大的,仍是很有前途的。预计每年对玩具的需求将会增加(香港贸易发展局、1999、2000)。除了高科技玩具如智能游戏和传统玩具总有他们的地方,不管在技术领域中发生什么,它是可能的,例如,女孩总是想梳一个娃娃的头发,摸娃娃,或她穿衣服。然而,香港的玩具出口最近下降在所有主要市场如表1所示。

294 H.Sun,W.C Wing/技术25（2005）293-303

表1

关于香港玩具出口到它主要的市场的成长率和股份

市场 1997 1998 1999

股份（%）增长（%） 股份（%）增长（%） 股份（%）增长（%）

美国 48.4 13 50.2 -2 49.3 -3

欧盟 22.1 9 22.6 -4 24.6 8

日本 7.0 28 6.3 -15 3.6 N/A

中国主要地区 4.0 32 3.6 -16 3.6 N/A

东盟 2.1 2 1.1 -49 1.4 25

除了金融危机,还有其他的原因。香港玩具行业依赖于OEM合同。超过三分之二的销售额来自许可和合同

制造业海外玩具公司(香港贸易发展局,1996)。许多香港玩具公司不投资在研发,如新玩具的开发设计或创建新的玩具。缺乏研发和生产OEM合同的倾向也阻碍了香港品牌的发展,虽然有一些香港国际公认的品牌,比如玩伴,普遍的火柴盒。自品牌持有人获取很大一部分产品的附加值在零售层面,香港玩具公司通常运行在相对较低的利润率。威胁在未来几年内将来自增加玩具制造商在中国大陆的竞争和选择公司来自东南亚。在中国内地,国有企业改革可以创建动态,高利润玩具公司拥有强大外在取向。这些公司将竞争对OEM合同目前由香港公司持有。因此,重要的是香港公司在研发上投入更多,并发展自己的设计能力或附加值更高的边缘,无法轻易取代他们的竞争对手。然而,原始设计制造(ODM)的历史相对较短,和玩具设计和开发经验有限的。本文研究报告旨在探索新产品开发的成功因素(NPD)在香港玩具公司。研究的关键成功因素(csf)NPD是实质。然而,研究人员从德国,日本,意大利。和美国发现,每个国家都有传统的优缺点NPD。例如,美国已经在个人电脑行业特别的优点,意大利和德国在机械行业,并在机动车日本和德国。这些发现暗示NPD可能是特定国家。似乎也没有什么是“最佳实践”行业共识关于NPD。这意味着NPD是特定于行业的成功因素。最近的研究对NPD倾向于专注于特定行业,例如,半导体行业,汽车行业,电子行业(渡边,2000),和食品工业。全球市场,产品生命周期短(短至几个月),小的研发团队为每个新产品(一个或两个人),和跨境制造业在中国和其他亚洲国家,香港玩具行业应该专攻NPD。但是,没有研究调查了NPD在香港玩具公司的成功因素。本文的研究报告是专门探讨NPD在香港玩具行业的成功因素。本文组织如下。介绍后,相关的研究文献进行了综述,第二部分。研究方法和实证数据报告在第三节中,其次是数据分析和结果在第四节。在第五节中讨论的结果和影响。最后一部分总结了研究。

2。文献综述

2.1。NPD的关键成功因素

精通NPD可以为许多公司的成功作出贡献。根据Pooltoon和巴克莱(1998),“如果公司在推出新产品,可以提高它们的有效性可以加倍的底线。这是一个改进的领域留下了最大的潜力。“许多研究把重点放在了csf与NPD的成功或失败。下面选择的研究进展,总结了表2。林。(1999)开发了一个模型的新产品开发成功的决定因素。他们派了告密者的一系列案件,要求他们确定11个主要因素如表2所示。莱斯特(1998)的研究发现可以破坏善意的NPD的一系列潜在问题的努力。通过这些问题,莱斯特发现15 csf在五个领域的新产品开发。Poolton和巴克利(1998)发现了一组六个变量,一直被确定在文学

H.Sun.W.C.Wing/ Technovation 25(2005)293 - 303

表2

NPD的关键成功因素被先前的研究人员

关键成功因素

林恩et al。(1999)

有一个结构化的新产品开发过程

有一个明确的和团队的共同愿景

开发和推出的产品在适当的时间框架

精炼产品发射后,长期的观点

拥有最佳的团队技能

理解市场及其动力学

确保高层管理团队和支持团队的愿景

应用化学从以往项目获得良好的团队中吸取的经验教训

保持与相关经验的团队成员

莱斯特(1998)

高级管理层的承诺

组织文化的跨职能团队

专注于增值企业团队的努力

提供战略和基本指导方针的共享一个共同的理解过程

创新需要专业知识、技能和动机

产生好的想法

团队形成事件

一个详细的项目的战术计划

明确的目标和里程碑测量

转向外部重点新产品运行风险

理解的创业团队

沟通管理

通过评估努力获得的洞察力

Poolton和巴克莱(1998)

高层管理支持创新

长期战略与创新的焦点

长期致力于大型项目

灵活性和响应能力改变

最高管理层接受风险

企业文化的支持

库珀(1999)

坚实的前期作业定义产品,证明该项目

建立在客户的声音

寻求差异化,优越的产品、稳定和早期的产品定义

精心策划,充分研究,精通地启动执行

构建艰难走/杀死决策点进你的过程

专用的,支持跨职能团队,并有很强的领导人

一个国际取向:国际团队,全球的产品

提供新产品管理培训

定义的标准性能的预期

减少项目正在安装过程管理器的数量

NPD与成功。库珀和Kleinschmidt(1995)研究了数百例揭示是什么让成功者和失败者的区别在NPD的过程。他提取12公约数上,成功的新产品项目和7提供的可能的原因(阻滞剂)经理为什么成功因素是无形的和为什么项目似乎出错或者其他没有很好的执行。这四个研究提出的因素并不是完全相同的,并且事实上很难生成一组通用的NPD的模型。它是更难产生这些因素对于任何特定的行业。还有许多其他研究NPD csf或驱动程序

,但在这里并没有检查一个接一个。Montoya-Weiss和Calantone(1994)回顾了47个新产品性能的决定因素的研究,发现这些研究试图找出改善NPD成功率的因素。然而,每个使用一种不同的方法和不同的因素,从而提供的结果是有用的但有时不一致,甚至矛盾,其他研究的结果。他们所做的不过普遍专注于分享成功NPD是必要的。目前尚不清楚,尽管先前的研究发现的因素是否可以应用到玩具行业在香港由于其特定的独特的特点。这些研究的另一个区别是(或单位)的研究水平。大部分的研究都是应用在公司层面和问可以回答的问题经理。然而,许多实际问题的操作和功能水平。进一步了解这两个问题,关于行业专业和研究的水平或单位在NPD,NPD下面讨论的阶段。

2.2。NPD的阶段和赞同

NPD是一个复杂和耗时的过程,涉及几个不同的活动。NPD的过程被定义的公司和文学的几个不同的阶段(罗森塔尔,1992):

1-主意生成和概念设计阶段。

2-

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Critical success factors for new product development in the Hong Kong toy industry

Abstract

Hong Kongrsquo;s manufacturers have become some of the worldrsquo;s most efficient toy producers, and are also the worldrsquo;s biggest exporter of toys. However, the Hong Kong toy industry is mainly Original Engineering Manufacturing (OEM) and does not invest large amounts in Ramp;D activities such as the development of new toy designs and the creation of new toys. With increasing competition from Mainland China and other Asian countries, it is important for Hong Kong companies to invest more in Ramp;D and to develop their own design capabilities or more value-added edges which cannot be substituted easily by their competitors. Therefore, this research paper aims to explore the critical success factors (CSFs) for new product development (NPD) in the Hong Kong toy industry, and, novelly, examines both the project and functional levels. Using the Biblical Metaphor Model, this research identifies a group of critical success factors for each phase of NPD. Moreover, the research also reveals which factors have been implemented and which have not. The implications from this research, therefore, are rather obvious, and companies should be able to easily identify the areas in which improvement is needed in the future. Since the research is custom-designed for the Hong Kong toy industry, and previous research indicates that NPD is both country- and industry-specific, the

specific results should not be applied to other industries in other countries. However, the actual research design and data analysis framework could be used to investigate the same problem in other industries.

1. Introduction

The toy industry is one of Hong Kongrsquo;s oldest and largest export industries, and it is generally agreed that Hong Kong is the worldrsquo;s leader in toy exporting. In 1996, its production output had reached HK$ 2.5 billion (HKTDC, 1999). One of the strengths of Hong Kongrsquo;s toy industry lies in its ability

to incorporate technology and skills from other industries such as clothing, electronics, and metal industries. Building on their base in plastic moulded toys, Hong Kongrsquo;s toys manufacturers have added production skills from such industries. As a result, they have been able to upgrade the quality of their goods and obtain good profits. The second advantage of Hong Kong toy companies has been the

movement of their locations of production to Mainland China and other Asian countries such as Thailand, Malaysia and the Philippines, so that product costs can be dramatically reduced. As a result, Hong Kongrsquo;s role is shifting towards quality control, management, marketing, and new

product design. As well as their leadership in toy exporting, Hong Kongrsquo;s toys manufacturers have also become some of the most efficient toy production managers in the world, particularly when toy production involves components made of different materials. Through their Original Engineering Manufacturing (OEM) contracts, Hong Kongrsquo;s toy manufacturers are also well informed about the market trends in the major toy markets of the US, Western Europe, and Japan.The market for toys is huge and remains promising. It is anticipated that the demand for toys will increase every year

(HKTDC, 1999, 2000). In addition to high-tech toys, toys such as intelligent games and traditional toys will always have their place; no matter what happens in the field of technology, it is likely, for example, that girls will always want to comb a dollrsquo;s hair, to touch the doll, or dress her.However, Hong Kongrsquo;s toy exports have recently dropped in all the major current markets as shown in Table 1.

Besides the financial crisis, there are other reasons. HongKongrsquo;s toy industry relies on OEM contracts. More than two-thirds of sales are derived from licensing and contract

manufacturing for overseas toy companies (HKTDC, 1996).Many of Hong Kong toy companies do not invest much in Ramp;D, such as the development of new toy designs or the creation of new toys. The lack of Ramp;D and the tendency to produce under OEM contracts have also hindered the

development of Hong Kong brand names, although there are a few internationally recognized Hong Kong brand names,such as Playmates, Videotech, and Universal Matchbox.Since the holders of brand names capture a significant percentage of a productrsquo;s added value at the retail level,Hong Kong toy companies generally operate at relatively low profit margins.A threat over the next few years will come from increased competition from toy manufacturers in Mainland China and selected companies from Southeast Asia. In Mainland China, the reform of state-owned enterprises could create dynamic, profit-motivated toy companies with a strong outward orientation. These companies will compete

for OEM contracts currently held by Hong Kong companies.Therefore, it is important for Hong Kong companies to invest more in Ramp;D, and to develop their own design capabilities or more value-added edges which cannot be easily substituted by their competitors. However, the history of Original Design Manufacturing (ODM) is relatively short, and experience in toy design and development is

limited.The research reported in this paper aims to explore the success factors for new product development (NPD) in Hong Kong toy companies. Research on the critical success factors (CSFs) for NPD is substantial (Balachandra and Friar, 1997; Cooper and Kleinschmidt, 1995;Spivey et al., 1997). However, researchers from Germany,Japan, Italy. and the USA have found that each country has traditional strengths and weakness in NPD (Juuml;rgen,2000). For example, the USA has particular strengths in the PC industry, Italy and Germany in the machine industry, and Japan and Germany in motor vehicles. These findings imply that NPD may be country-specific. There also seems to be little industry

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