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信息工程表达
国际应用研究所
情报学 ,2017, 第三期,第一章, 第9-1页
一份机构研究的调查问卷系统
Yasuaki Ohira *, Kahori Ogashiwa dagger;, Satoshi Muranaga *, Takahiro Matsumoto *, Hiroo Naitoh *
摘要
本文报告了一种基于网络的调查系统,旨在加强制度研究,该系统在开源网络问卷系统中实现了基本功能。此外,该系统具有加强制度研究的功能,如(1)各大学部门的反应率的显示,(2)所有获得的结果(包括纸质调查)的整理,以及(3)利用视觉工具对调查结果进行分析。该设计考虑了与山口大学的认证服务器链接的重要性。因此,图表可以自动翻译,并实时的帮助各利益相关方对大学内部各部门进行比较。该工作提供了一个概述和一个案例研究系统的使用。
关键词: 制度研究,问卷系统,利益相关者,大学评价。
1 简介
根据教育部在2013年公布的《大学改革行动计划》,国家大学正在经历一段改革时期[1]。 山口大学也被要求为2016年开始的第三期中期计划设定目标,重点是对其教育和研究组织的定期审查以及大学资源的分配。
为了恰当的满足这些目标,需要进行机构研究。机构研究在“日本高等教育质量保证词汇”中被描述为“高等教育机构内部的职能或部门”,负责对机构本身的信息进行研究和研究分析[3]。作为决策支持的机构研究的一个功能(方法)是在大学内收集所有关于自我评价和评估的信息,调查方法尤为重要。必须通过调查来收集观点,不仅包括大学的教职工和学生,还包括校友、学生的监护人、雇主以及中小学和中等教育机构。各个部门都进行了各种各样的调查,每个部门都在尝试自己的改进,对这些大学的调查进行整理和分析往往比较困难。此外,许多调查都是通过纸质问卷进行的,这些调查不仅昂贵而且产生的效率较低。在过去,调查结果很难积累。目前研究对加强制度研究的功能进行了研究。
lowast; 山口大学, 日本
dagger; 宇都宫大学 ,日本
问卷系统,特别是大学评价和制度研究方面,收到啦相当多的学术关注。Oishi通过主持一个网络问卷系统来研究大学中的问卷调查[4][5][6]。由于web调查的响应率普遍较低,Oishi引入了一个提醒功能,它在解决web调查这一缺点时被证明是有效的。在有关利益相关者的调查中,Bosse对大学环境中使用的开源调查工具进行了对比研究[7]。该综述比较了Moodle模块问卷[8]和lime survey[9],随后对评估工具多种用途的有效性进行了验证。Moodle是一个开源的学习管理系统[8],而lime survey是一个开源的调查工具[9];在组合使用时,他们会增强涉众的数据收集。因此,使用调查方法可以使用各种工具进行数据收集,也就是说,专注于一个工具可能是目光短浅的,实际上,工具可用性取决于用户(涉众)。使用一个每天都使用的学习管理系统可以大大提高用户的易用性。与此同时,从分析的角度来看,与Moodle相比,lime survey的分析功能更复杂。一个开源系统被认为对降低进行大学问卷调查的成本非常有用。然而,目前还没有包含上述所有功能的开源工具。
因此,开发了一个系统来集成所需的功能,开发的基于web的问卷系统月山口大学的认证服务器合作[10]。该系统在开源网络问卷系统中实现了基本功能。此外,该系统还可以方便的检查大学里每个部门或者学院的反应率。此外,它还允许根据被调查者的类型,例如教学和行政人员的类型来限制答案。该问卷系统建立在山口大学的自我评价和评价体系中[11][12],并在大学利益相关的调查中发挥了重要作用。图1展示了山口大学自我评价和评价体系的流程。本研究对该系统的使用进行了综述和案例研究。
图1:山口大学自我评价与评价体系的流程。山口大学的大学范围内的策划_执行_检查_处理(PCDA)系统包括以下主要部分:(1)自我评价和评价(教师);(2)组织活动信息;(3)自我评价和评价(部门主席);(4)大学报告[13];(5)问卷系统(对利益相关者)。如图所示,问卷系统作为山口大学自我评价和评价体系的组成部分。因此,本研究中所描述的原始问卷系统是满足大学的要求而开发的。
2 系统概述
图2显示了问卷系统的结构。 调查实现者使用管理窗口来创建或删除调查问卷、修改问题、后披露设置、初始化响应数据、浏览器响应结果和执行其他功能。通过向每一个实现者发布一个账户来管理调查问卷。这意味着其他实施者浏览或修改问卷是不可能的。
图2:问卷系统的结构。调查实现者使用管理窗口来创建或删除问卷和他们的内容。回答者使用相应窗口对问卷进行响应。
图3:问卷创建窗口:该工具用于在调查中输入解释性说明,并添加或删除问题选项。
问卷创建窗口如图3所示。此窗口用于输入调查的解释性说明,并添加或删除问题或选项。JavaScript的使用允许交互性操作,只要用户有web浏览器,就不需要HTML或CSS知识来直观的创建问卷。可用的问题格式包括只允许一个响应、多个响应和开放性问题。问题可以分为两种级别,从而促进共享同一主题问题的聚类。此外,创建窗口允许用户创建需要响应的问题。
图 4:响应令牌管理窗口。此设置可用于发出任意数量的令牌,并限制应答者只对那些已得到令牌的人。这是有效的,防止单一的答复多次回答调查。
图 5:响应速率窗口。山口大学的每个系统或系都有回应率。
一旦创建了调查表,应答者就会收到一封包含响应窗口的URL的电子邮件。受访者在浏览器中打开了响应窗口,完成问卷。由于URL包含一个随机生成的散列值,因此访问一个相应窗口来进行一个没有收到通知的调查几乎是不可能的。
信息披露设置允许设置一个调查表的密码。即使URL已被发送到一个未指定但数量庞大的用户,此函数也可防止出现恶意响应。此外,还可以设置一个设置,用于发送任意数量的令牌,并限制应答者只给那些授予令牌的人,这些令牌(以下称为响应令牌)是随机散列值,被授予使用计算机服务的用户辅助身份验证。响应令牌是在响应令牌管理窗口中生成的。响应令牌管理窗口确认在响应中使用了哪些令牌,从而允许其用于研究响应速率。响应令牌管理窗口如图4所示。
进一步,联系与认证服务器提供的媒体和山口大学信息技术中心允许设置需要用户输入一个山口大学的电子邮件账户和密码打开响应窗口,允许用户限制受访者教学或行政人员[14]。如果启用了此身份验证功能,并且如果调查对象仅限于教学或管理人员,则可以根据从身份验证服务器获得的数据确定每个部门的响应率。图5显示了响应速率窗口。
对于那些在网络环境中没有建立或在PC上遇到困难的受访者,需要进行基于纸张的调查。通过纸质问卷获得的结果可以输入Excel文件;提供一个接口窗口来上传文件。这种方法允许对在线和个人的结果进行排序。可以从管理窗口生成和下载这个目的的Excel文件。
响应结果可以在响应结果浏览窗口的饼图中得到确认。图6显示了一个有两个选项的问题的响应结果窗口示例,其中只有一个选项必须被选中。假设报告作者更喜欢在报告响应结果时创建自己的图表,系统还提供了一个选项,可以以逗号分隔的值格式下载每个问题的结果。此外,为了保证被调查者的匿名性,不能查看受访者的回答和个人信息。
图 6:响应结果窗口。响应结果窗口可以在饼图中得到确认。图中显示了一个有两个选项的响应结果窗口示例,其中只有一个选项必须被选中。系统还提供了一个选项,以逗号分隔的值格式下载每个问题的结果。
3 案例研究
本研究概述了一个基于web的简单调查问卷系统的开发。该系统使用没有HTML或CSS知识的人能够轻松的创建调查问卷,使用图饼分析调查结果,并确认响应率。此外,该系统还有一些功能,可以限制来自教学或者行政人员的答案,以及检查每个教室或部门的反应率。本案例研究运用该系统对大学人员和教学人员进行调查,以确定他们对大学目标和政策的认识。我们使用这个系统进行了以下三次问卷调查:(1)大学目标和政策的意识调查;(2)毕业生调查;(3)返校调查。调查1的受访者为教学或行政人员,而调查2和3的受访者为毕业生。根据调查结果1(对大学基本原则的认识)大约90%的人“知道”[15]。这些调查结果用于自我评估报告和他们所依据的证据数据,例如改进大学活动。未来研究生的主题包括:在长期定期进行的调查的基础上,将随时间变化而变化的功能结合起来。
4 与类似的系统讨论并进行比较
网络问卷系统在提高高校的制度研究方面起着重要的作用,在大学里采用纸质问卷和网络系统。众所周知,网络调查问卷系统比纸质问卷系统更具有优势。例如,web系统能够提供更快的响应速度,减少向参与者发送提醒,减少对参与者数据的干扰分析。根据之前的研究[12],重要的是比较大学的部门,加强制度研究。因此我们设计开发了一些功能,如“用户认证”、“认证服务器的连接”和“每个部门的比较结果可视化”,能够自觉完成调查问卷调查的一系列操作。如图1所示,通过结合(集成)和制定一般web问卷的功能,可以开发一些研究机构的功能。然而,要满足所有的制度研究规范是很困难的,因此,我么只精心挑选对制度研究有重要意义(必要的)功能。数据分析和可视化不仅需要对定期检查报告进行数据分析,而且还需要在大学里进行决策。在历史数据的基础上预测未来在决策中起着很重要的作用。该系统还具有累计过去所做报告的功能。
表 1:网络问卷系统的一般功能和机构研究的重要功能。大胆的信件显示了机构研究的重要功能。
序号 |
功能 |
内容 |
Lime Survey |
Moodle (问卷模块) |
推荐的系统 |
1 |
系统管理 |
用户认证 |
○ |
○ |
○ |
与认证服务器连接 |
○ |
○ |
○ |
||
2 |
问卷管理 |
创建一个问卷页 |
○ |
○ |
○ |
创建一个问题 |
○ |
○ |
○ |
||
输入学科教师的设置 (教室, 学生) |
--- |
○ |
○ |
||
3 |
邮件 |
信息邮件 |
○ |
○ |
○ |
提醒邮件 |
○自动 |
--- |
○手动 |
||
4 |
汇总,分析 |
实时聚合 |
○ |
○ |
○ |
图形显示 |
○ |
○ |
○ |
||
输出的分析数据 |
○ |
○ |
○ |
||
部门比较结果的可视化 |
--- |
--- |
○ |
||
5 |
数据收集 (积累) |
在数据库中存储基于纸张的问卷结果 (例如历史数据的积累) |
--- |
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○ |
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剩余内容已隐藏,支付完成后下载完整资料</stro
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