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基于结构方程模型研究材料管理问题对建设项目进度和成本绩效的影响：
印度经验调查
Santu Kar1 和 Kumar Neeraj Jha, Ph.D.2
摘要：一个有效的材料管理系统是建设项目成功的关键。 然而，印度建筑业面临许多材料管理问题，导致材料管理系统无效。 以前在该领域的研究没有全面审查影响建设项目进度和成本绩效的问题。 为了解决这一差距，本研究从现有文献中共确定了33个材料管理问题，并与15名具有10年以上材料管理经验的材料管理专家进行了访谈。 这些数据是通过使用86名采购专业人员完成的问卷调查收集的。 结果表明，六个因素对项目进度和成本绩效的破坏有显著的正向影响。 材料交付不当是最关键的材料管理因素，其次是材料规划不足，缺乏信息和沟通，采购中的财务问题，材料范围的变化，运输困难。 这项研究的结果使建筑从业人员能够有效地专注于改善材料管理系统的几个关键因素，从而提高项目的进度和成本绩效。论文 DOI编号:10.1061/(ASCE)CO.1943- 7862.0001906. copy; 2020 American Society of Civil Engineers.
关键词：材料管理问题；进度绩效；成本绩效；因子分析；结构方程建模；建筑业。
导言
建筑业是印度社会经济发展的主要推动力。 该部门在2013年至2017年期间呈指数增长。 印度建筑业预计将保持进步，以满足基础设施和房地产项目的巨大需求。 预计在2019年至2028年期间将以年均6.6%的速度增长。 到2022年，国家可持续发展需要对基础设施投资7777.3亿美元(GoI 2019). 智能城市使命、Swachh Bharat使命、Atal复兴和城市转型使命、Pradhan Mantri Awas Yojana、遗产城市发展和增强Yojana等政府举措将指导印度建筑业的发展。 印度政府计划到2022年建造5000万所住房。 此外，印度房地产市场的规模估计在2020年达到1,800亿美元，到2030年达到1万亿美元。 预计到2025年，印度建筑业将成为世界第三大市场(GoI 2019)。 它很可能是印度最大的雇主，预计到2022年将雇用超过7500万人(KPMG 2016)). 而且，建筑业还将有助于其他制造业部门的增长，如水泥、钢铁、砖块、油漆、工厂和机械以及电气仪器。
为了在建筑业取得如此巨大的发展，将对材料的采购进行巨大的投资，因为材料通常占项目总成本的50%-60(Caldas等人。 2014b)。 这表明了材料管理在建筑业中的重要性。 此外，一个系统的材料管理过程可以提高生产力，降低成本，并有助于及时完成一个建设项目(Caldas等人。 2014a; Jusoh和Kasim2017b).
过去的研究指出了印度建筑业的不良表现。 Doloi等人 (2012)报告说，印度50%以上的基础设施项目被推迟。 滞后项目中，46%项目滞后1个月至2年，56%项目滞后2年以上。 Doloi等人。 (2012)指明延迟交付物料是造成建筑工程延误的最关键因素。 Safa等人。 (2014)和Jusoh和Kasim(2017b)解释说，由于缺乏有效的材料管理，建设项目受到延误、成本超支、建筑废物和生产率低下的影响。 无效可能是由不同的问题造成的，如不正确的材料从设计和图纸起飞，范围的变化，材料的过度或订购不足，延迟交货，材料损坏，沟通不畅，剩余材料管理不善，材料质量差，现场准入问题，储存设施不足等(戴伊，2001年; Koushki和Kartam，2004年; 纳文 和Berkovich，2006年; 帕特尔和维亚斯2011年; Caldas等人2014b; Arijeloye和Akinradewo2016; Kulkarni等人 2017).
虽然广泛报道了材料管理方面的不同问题，但对这些问题的明确分析仍然有限，特别是在印度。 印度建筑业更加属于劳动密集型(Jha和Devaya2008年)，而且信息和通信技术(ICT)在这一行业的运用一直进展缓慢(Ahuja等人。 2009).此外，许多研究指出，由于缺乏物资管理，延误和超支。 然而，大多数这些研究没有审查材料管理问题如何共同影响项目时间表和成本绩效。 因此，本研究通过调查材料管理中的关系和对项目时间表和成本绩效中断的集体影响，确定了材料管理中的关键问题。
在这一导言部分之后是文献综述、研究方法、数据收集和分析、结果和讨论以及结论。 “文献综述”部分描述了建筑行业材料管理的理论背景及其问题。 “研究方法”部分描述了这项研究背后的哲学和本研究中采用的方法，通过不同的步骤来解释它们。 “数据收集和分析”部分包括通过对印度建筑业参与材料管理的专业人员进行问卷调查收集的数据，并通过进行统计分析来分析这些数据。 在此之后，“结果和讨论”一节调查了承包商和业主组织中的问题对总体项目绩效的影响的差异，利用结构方程建模(SEM)建立了时间表中断的材料管理问题与成本绩效之间的关系，并讨论了SEM模型中解释的因素。 最后一节总结并提出了本研究的结论。
文献综述
材料管理缺陷是最经常发生的破坏和主要问题，造成施工生产力的损失(戴伊，2001年; Navon和Berkovich，2006年; Ren等人。 2011)。 物资管理中断，造成建设项目工期和成本超支(Koushki和Kartam，2004年). 贝尔和斯图哈特(1986注意到材料管理职能往往以一种分解的方式进行，业主、工程师和承包商之间的沟通最少。 如果材料没有得到适当的管理，这可能会导致材料短缺、材料过剩和现金流问题。 文献中有大量以制造业为重点的材料管理研究，描述了改进材料管理体系的问题和不同的策略。 然而，过去以建筑业为重点的材料管理研究是有限的。 这个过程在制造业很发达，不像在建筑业(Caldas等人。 2014b; Jha2015; 尤索和 卡西姆2017a). 然而，制造业所解释的战略，如经济订单数量(EOQ)和材料需求计划(MRPs)，不能直接用于建筑业，因为这两个行业之间存在一些根本的差异。 需求是统一的，产品是标准化的，项目地点在制造业是永久性的，而需求是不统一的，产品不那么标准化，项目地点在建筑业是暂时的(Caldas等人。 2014b; Jha2015).
此外，制造业发展良好的准时制(JIT)系统可能并不总是在建筑业采用，因为建筑承包商更喜欢储存材料，以处理由于交货延误、当地市场材料短缺、不利的天气条件和施工进度的不确定性(波拉特 和阿迪提2005年). 因此，对于建筑行业的材料管理需要制定具体的战略，因此需要确定该行业的材料管理问题。 材料管理中的几个常见问题是不正确的材料从设计和图纸起飞，在现场需要时没有收到材料，物品损坏和丢失，供应商选择效率低下，随后的设计变更，资金分配不足，延迟支付给供应商，沟通不畅，剩余材料管理不善(戴伊
2001; Koushki和Kartam，2004年).
Patel and Vyas (2011)认为，工作范围不明是材料管理中的一个主要问题。 材料质量是大公司材料管理中的另一个关键问题，主要是全球供应来源，因为来自新兴市场的供应商可能没有相同的质量标准((Caldas et al. 2014b)。 二次搬运，材料损坏，变质和被盗，现场储存空间不足，运输问题，现场出入问题，材料迟送问题，季节性问题是大型复杂工程中的一些其他问题(Silver1988; 2010年Kasim; Kulkarni等人。 2017)。 Kulkarni等人。 (2017)表示，大公司使用一些协议和软件进行材料管理。 然而，中小型公司使用材料管理软件较少，或根本不使用。 因此，与中小型公司相比，大公司面临的问题较少。
中型公司遇到沟通问题、供应商选择问题和供应商评估问题(Hadikusumo等人。 2005). Bandyopadhyay和Dimilia(2002)认识到小公司以无组织的方式履行物资管理职能。 较小的公司由于过度订购材料，向供应商支付溢价，缺乏与供应商的沟通，以及缺乏对材料的跟踪，而遭受一些额外的成本。
Dey(2001)进行了一项针对印度炼油厂项目的研究，研究表明，炼油厂项目的采购周期很长，库存持有成本很高，剩余材料管理不力。 Koushki and Kartam (2004)指出，建筑材料和供应不足造成住宅项目建设不可原谅的延误。 他们表明，进口材料比当地材料更准时交货。 它们还表明，规模较大、费用较高的项目比规模较小的项目在材料交付方面出现更多延误。 Das(2005)发现，缺乏有关交货期的知识，缺乏沟通，用户部门对材料的批准延迟，以及采购订单(PO)和发票之间的不匹配导致材料采购的延误。
Navon和Berkovich调查了以色列的物质管理实践状况(2006)。 他们确定了几个材料管理问题，并将其分为两类：与材料采购和供应有关的问题，以及与仓储和物流有关的问题。 与采购和供应材料有关的问题包括接收与订单不符的材料、在错误的时间接收材料、忘记订购材料、材料的定义不完整和不正确、到达现场的材料数量错误、没有关于订单状况的信息，以及在订购材料时忽略现场的具体条件。 与仓储和物流有关的问题包括材料的浪费、缺乏储存空间、缺乏关于现场库存的完整和最新信息以及关于到达现场的所有材料的不完整或错误信息。
Ji(2010)找出政府采购的障碍，包括政府采购程序复杂、法律法规不健全、采购人素质低下、信息来源质量低劣，劣质的监督和检查，供应商违法，误解GP和预算约束。 此外，Arijeloye和Akinradewo(2016)报告了与尼日利亚建筑项目材料管理有关的十大问题。 包括缺乏适当的工作规划，承包商现金流问题，材料被盗，施工过程中材料短缺，承包商与供应商之间缺乏协调，储存空间不足，订购材料延迟交付，选择不称职的材料供应商，以及现场准入问题。
研究方法
研究员和Liu(2015）定义的方法是研究中逻辑思维的原则和程序。 在本研究中，最初进行了广泛的文献综述，以了解材料管理领域的问题。 为查明问题，与采购专业人员进行了面对面和电话访谈。 考虑到这些问题，制定了一份调查问卷，从在材料管理方面具有充分知识和经验的行业专家那里收集关于这些问题对总体项目绩效影响的数据。 项目总体业绩由施工时间，成本，客户满意度，安全，工作质量等构成。 此外，假设是建立在过去的研究和测试使用结构方程建模。 试图验证这项研究的结果。 因此，本研究遵循一种务实的哲学是有意义的。 此外，本研究还采用了演绎法和归纳法的结合。 归纳法包括通过访谈收集定性数据，而演绎法则包括通过问卷调查收集定量数据。 结合这些也可以提高任何研究的质量(Saunders et al. 2007)。 本研究所遵循的步骤将在以下小节中详细讨论。
第一步：确定材料管理中的问题
这一步骤从文献综述和与采购专家的访谈中确定了材料管理问题。 事先准备了一份面试指南，以进行半结构化面试。 对印度主要建筑公司担任项目经理、规划工程师和采购工程师的15名专家进行了访谈。 他们有十多年的材料管理经验。 面试问题包括他们在材料规划和采购项目中面临的各种问题；他们在材料接收、仓储和发放方面面临的问题；以及他们在供应商中遇到的问题。 每次面试平均耗时45分钟。 对面试数据进行了汇总，并在Excel电子表格中为每次面试准备了一个矩阵。 此外，还编制了问题综合清单。 从这一步骤中共确定了33个问题，并用于编制问卷。
第二步：使用问卷调查收集数据
进行一次问卷调查，以收集数据，审查材料管理问题与项目进度和成本绩效中断之间的关系。 使用问卷调查是因为它使研究人员能够有效地收集大量的数据，通过统计分析，如因子分析和SEM(伙计们 和刘2015)。 问卷由四部分组成。 第1部分要求答复者提到他们参与的项目名称、项目价值及其持续时间。 第2部分包括关于不同材料管理问题的影响的问题在五点Likert尺度上，选定项目的总体项目绩效，其中1表示非常低的效果，5表示非常高的效果。 与七点Likert量表相比，五点Likert量表更容易判断和提高应答率和质量，同时降低被调查者的沮丧程度(Tripath和Jha2019).
第3部分要求答复者按五点Likert量表对选定项目中由于材料管理问题造成的成本业绩和进度业绩中断程度进行评分，其中1表示中断程度很低，5表示中断程度很高。 第4部分包括关于答辩人在建筑业的经验、多年参与材料管理的经验和工作责任的问题。 第5部分包括关于被申请人组织名称、组织在选定项目中的作用、组织的年度收入和建筑业务经验的问题。 此外，还进行了一次试点调查，与在材料管理过程中有25年以上经验的三名专家一起检查问题的适宜性和清晰度。
在本研究中，印度建筑业是以印度的人口和建筑项目为分析单位。 印度建筑业由几个大型、中型和小型组织组成。 然而，覆盖整个人口是一项挑战。因此，这项研究的重点是涵盖前20名建筑组织，这些组织执行了全国50%以上的建筑工程。 该问卷向来自选定的20个组织的200名材料管理专家（包括项目经理、规划工程师、商店工程师和采购工程师)发放，使用离线(亲自)和在线(调查猴子软件）两种方法。 本研究的样本大小是用Tripathi和Jha描述的方法来估计的，用于寻找非常大的人口规模的样本大小(2018)。 其中，50份问卷是亲自发放的，150份问卷是使用调查猴子软件发放的。 专家来自承包商和业主组织。 由于承包商和业主在项目执行中的作用不同，其重点也不同，因此分别计算了问题的平均值，并在5%的显着性水平上进行了独立的样本t检验，以检验不同的材料管理问题对承包商和业主组织整体项目绩效的影响的差异。
此外，为了研究这两个响应组之间的总体一致性，进行了Spearman秩相关系数(R)检验。 R值从1到1不等。 大于零的R值表示两个不同组的响应之间的正相关，较高的正值表示强相
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